Satış Grubu Otomasyonu | Microsoft Dynamics 365

Neden satış otomasyonu yazılımlarına ihtiyaç duyarsınız?

Satış döngüsünde, potansiyel müşterileri belirleme, tanıtım yapma, iş ilişkisi kurma, ürün veya hizmetlerinizi sunma, siparişleri yerine getirme ve takip etme gibi birçok adım vardır. Birçok satış uzmanı için, müşteriler ve potansiyel müşteriler döngünün farklı aşamalarında bulunurlar ve bu durumun takibi ve yönetimi genellikle zahmetli olabilir. Satış otomasyonu, satış döngüsünün her adımını kolaylaştırır. Bu, satış profesyonellerinin günlük çalışmalarında onlara yardımcı olmakla kalmaz, daha fazla boş zaman da yaratır. Ayrıca, ekipler ve liderlerin satış sürecindeki her şeyi hızlı ve konsolide bir şekilde görebilmelerini sağlar. Çalıştığınız her şeye tek bir merkezden bakabilmek, farklı yönlerden yürütmeniz gereken çalışmaları basitleştirilmiş ve yönetilebilir bir deneyime dönüştürür.

Dynamics 365, daha hızlı sonuçlar için satışları kolaylaştırır

Gerçek zamanlı analizler, yerleşik yapay zeka ve sorunsuz tümleştirmelerle iş yükünüzü hafifleten satış otomasyonu yazılımı olan Dynamics 365 Sales ile alıcı içgörüleri edinin ve anlaşmaları daha hızlı tamamlayın.

Ücretsiz deneyin

Sales Force Automation'ınavantajları

Daha fazla, daha hızlı kazanın

Satış döngüsü içinde tutarlılığı güçlendiren satış grubu otomasyonunun özellikleri çalışmalarınızdan en üst düzeyde verim almanızı sağlar ve en önemlilerine odaklanmanıza yardımcı olur

Daha güçlü ilişkiler kurun

Uzun süreli, güvenilir ilişkiler geliştirmek için tüm ilgili kişileriniz, etkileşim geçmişiniz ve tüm ilgili bilgilere doğrudan bağlanın.

Ekibinizin uyumlu olmasını sağlayın

Konuşma geçmişine bakın, her müşteriyle kimin çalıştığını öğrenin ve tüm geçerli aday müşteri ve müşterilerin merkezi görünümüyle dahili iletişimi geliştirin.

İlerlemeyi ölçün

En güncel doğruluğa sahip sonuçlara bakın ve ilerlemenizin satış tahminlerine göre nasıl gerçekleştiğini öğrenin.

Satış grubu otomasyonunun özellikleri

Alıcıların ilerlemesine yardımcı olun

Müşterilerin değerlendirme işlemlerini desteklemeye yardımcı olan kişiselleştirilmiş ve ilginç deneyimler sunun.

Alıcı etkileşimini takip edin

Müşterilerin satış sürecinin her adımında nasıl etkileşim kurduğu hakkında ayrıntılı bilgiler edinin.

Performansı ölçün

Etkileşimli panolarla, satıcıların en başarılı olduğu noktaları görmeye yardımcı olan gerçek zamanlı güncelleştirmeleri gösterir.

Fırsatları yönetin

Her anlaşmanın ayrıntılarını öğrenin, ilerlemeyi izleyin ve fırsatları huni aracılığıyla ilerletin.

İlgili kişileri saklayın

Her müşteri için benzersiz profiller oluşturun, görüşme geçmişini izleyin ve müşteri ile iletişim bilgilerini ekibiniz için kolayca kullanılabilir hale getirin.

Satış grubu otomasyonuyla bir gün

Satış sürecinin tüm aşamalarını kapsayan satış otomasyonu yazılımı, satış organizasyonunuzun gün boyu yolunda gitmesini sağlamak için yararlı bir kaynaktır. Satış otomasyonunun bir gün boyunca size nasıl destek olabileceğine dair içgörüler.

Satış uzmanı

10:00 Müşterileri takibi. Otomatik uyarılar, yerleşik zeka tarafından öncelikli olarak iletişim kurmak zorunda olduğunuz kişilerin listesini belirlemeye yardımcı olur.
13:00 Yeni müşteriler bulma LinkedIn ile yapılan tümleştirmeler yeni olası müşteri adaylarını belirlemeye yardımcı olur ve etkileyici tanıtımlar yapmayı kolaylaştırır.
15:00 İlgili kişi ve yeni hesap oluşturma Her müşteri adayı için müşteri profili oluşturarak, sizin ve takımınızın güçlü, güvenilir ilişkiler oluşturmanıza yardımcı olacak her türlü bilgiyi kaydedin.

Satış liderleri

10:00 Satış tahminleri. Takımın ilerleme durumunun ve beklenen yaklaşan kazanımların gerçek zamanlı görünümüyle üç aylık satış tahminlerini liderlik ekibine sunmak için hazırlanın.
13:00 Potansiyel satışları inceleme. Hedefler, kota ve mevcut müşteri adayları konusunda nerede olduğunuzu görün ve huniye eklenen yeni fırsatları inceleyin.
15:00 Satış ekibi genelinde teşvikleri yönetme. Sonuçlar, satış otomasyonu araçlarıyla izlenerek her takım üyesinin performansını gözden geçirmenizi, komisyonları görmenizi ve satışları artırmaya yardımcı olmak için teşvikleri ayarlamanızı sağlar.

Satış grubu otomasyonu ile müşteri ilişkileri yönetimi arasındaki bağlantı nedir?

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) müşteri yaşam döngüsüne odaklanan, hesap verilerini ve işlemleri saklayan ve bu bilgileri pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve ilgili liderlik rollerinde çalışan takım üyeleri için merkezi olarak kullanılabilir hale getiren yazılımlara başvurur.

Satış otomasyonu, ilgili kişileri yönetme, müşteri adaylarının tek bir görünümünü oluşturma, potansiyel satışları izleme ve yönetme, randevular oluşturma gibi satış sürecini daha etkin hale getirmeye yoğunlaşan bir özellik dizisini ifade eder.

CRM ve satış otomasyonu çok benzer olsa da, aslında farklıdırlar. Ancak, satış otomasyonu bir CRM çözümünün parçası olarak sunulabilir veya sunulmayabilir. Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış otomasyon araçlarını değerlendirirken, hangi özelliklerin dahil olduğunu dikkatlice inceleyin.

Satış otomasyonu araçlarında aranması gerekenler

Satış grubu otomasyonu için araştırma araçlarını başlattığınızda, şu özellikleri sunabilecek bir çözüm bulduğunuzdan emin olun:

Sorunsuz tümleştirme

Satış verilerini diğer pazarlama ve müşteri hizmetleri araçlarınız arasında tümleştirerek uçtan iş akışlarını daha etkin hale getirin.

Gerçek zamanlı sonuçlar

İhtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirebileceğiniz gerçek zamanlı analitik ve performans dashboard'larıyla sonuçlar hakkında bilgi sahibi olun.

Mobil ve sosyal

Süreçlerinizi istediğiniz yerden takip edebilirsiniz. Verileri mobil cihazlar üzerinden güncelleyin ve sosyal medyada potansiyel müşterilerle olan iletişimlerinizi takip edin.

Yapay zeka

Görevlerinizin önceliklerini belirleyen ve sizi aday müşteriler veya müşterileri takip etmek istediğiniz zaman konusunda uyaran yerleşik zeka ile iş yüklerinizi kolaylaştırın.

Satış grubu otomasyonunu deneyin

Satış üretkenliğini dönüştürmenize ve daha fazla anlaşma yapmanıza yardımcı olabilen Dynamics 365 Sales ile zengin özellikler, yerleşik AI ve tümleşik veriler elde edin.

Daha fazla bilgi edinin

Bize ulaşın

Sizinle iletişime geçmemizi talep edin

Bir Dynamics 365 satış uzmanının sizinle iletişime geçmesini sağlayın.

İstek gönderin

Satış gücü otomasyonu: Daha fazla satış yapma