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什麼是智慧型文件處理?

戴著眼鏡並在用膝上型電腦的年輕女士

資料已達飽和點。現今的組織經常有太多資料,因此難以解密哪些是有價值的資訊,哪些只是雜音。為可採取動作的深入解析大量進行資料採礦,可能非常昂貴且耗時。這就是智慧型手機文件處理 (或 IDP) 可以派上用場的地方。

 

智慧型文件處理 (IDP) 是一種工作流程自動化技術,可從大量資料流中掃描、讀取、擷取、分類有意義的資訊,並將資訊組織成易於存取的格式。這項技術可以處理許多不同類型的文件:紙本、PDF、Word 文件、試算表,以及其他多種格式。IDP 的主要功能是在不需要人為輸入的情況下,在大型資料集中擷取寶貴的資訊。

 

透過 IDP 自動化部分文件處理有幾個優點。IDP 可以透過人工智慧消除對手動資料輸入和處理工作者之需求。這不只可加快處理資料的速度,還能降低處理資料的成本,同時減少人為錯誤以提升效率。

 

現代組織通常大量擁有三類資料:結構化、非結構化和半結構化資料。結構化資料井井有條,較容易被人類資料處理者讀取。另一方面,非結構化資料的處理和分析會相當耗時。半結構化資料則介於兩者之間。智慧型文件處理解決方案能夠自動化結構化、非結構化和半結構化資料的資料處理。

使用 Power Automate 將文件轉化為有用的資料

使用 Microsoft Power Automate 的 IDP 技術便能消除文件處理中的繁重工作。Power Automate 可協助淘汰沒有效率的手動輸入,並用更可靠的資料深入解析取而代之。

智慧型文件處理如何運作?

 

智慧型文件處理有幾個步驟。

 

第一步便是智慧型文件識別,IDP 會使用複雜的深度學習 AI 技術來掃描文件並分類它們。這項技術可以透過多達 190 種語言進行訓練,而且可以像資料處理人員一樣讀取和解釋文件。

 

分類資料之後,智慧型文件自動化軟體就會開始將有價值的資料擷取給貴組織。資料擷取會透過認知 AI 技術完成,這些技術會從較大的文件中識別特定的資料片段。IDP 接著會組織相關的資料,並透過易於存取的格式來呈現。

 

如果您的組織擁有大量結構化、半結構化或非結構化資料,那麼智慧型文件處理是您的業務流程管理策略中值得考慮的投資。

智慧型文件處理的優點

 

智慧型文件處理已被證明可以改善業務流程並提高團隊效率。以下是自動化文件處理的一些主要優點:

 

  • 透過智慧型文件處理提高處理的正確性。人類資料處理者的錯誤率遠高於 IDP 的錯誤率。
  • 自動化部分工作流程可降低處理文件的成本。手動處理文件平均每份文件需要 6 到 8 美元。自動化文件處理的每份文件成本則大幅降低。
  • 透過讓員工有機會執行更具影響力的工作來增加員工生產力。由於無需漫不經心地處理耗時的文件,員工可以自由地將注意力轉移到他處。

智慧型文件處理和自動化文件處理之間有何差異?

 

自動化文件處理是一項與 IDP 相關但非常不同的技術。自動化文件處理主要用於將紙本文件數位化。建立紙本文件的數位複本可讓文件編製索引,並可以在資料庫中搜尋。這對像 DMV 這樣的組織來說非常重要,因爲組織仍依賴紙本文件,但需要將其資料數位化。

 

智慧型文件處理是一種 業務流程管理軟體,它能夠對紙本文件進行數位化和編列索引,不僅是對文件進行電腦化存取,還能更進一步從紙本文件 (或任何其他類型) 的資料中隔離出有價值的資訊並提供深入解析。

如何選擇智慧型文件處理軟體

 

有幾個步驟可以為貴組織選擇最佳的智慧型文件處理軟體。

 

  1. 選擇 IDP 的第一個步驟是識別組織的資料處理需求。您有更多結構化還是非結構化的資料? 您大部分資料的格式是什麼? 您想要自動化多少資料處理?
  2. 接下來,您應該評估哪些資料適合智慧型文件處理。請考慮處理每個資料集有多耗時,而自動化對貴組織帶來的最大好處有哪些。手動處理時間最長的文件可能是進行 IDP 的最佳選擇。
  3. 找出您想要自動化的文件處理工作流程之後,就可以決定使用哪個智慧型文件處理軟體。您應該根據自動化需求以及貴組織對於自動化文件處理的需求來做出決策。以下是一些您可能會詢問的問題,以做出更明智的選擇:

  • 智慧型文件自動化解決方案可以多快實作?
  • 維護軟體有多困難?
  • 軟體公司為其智慧型文件自動化服務提供的支援是什麼等級?
  • 軟體中的智慧型文件辨識技術能否讀取組織要處理的所有文件?
  • 軟體的正確性是否會顯著改善錯誤率?

智慧型文件處理的使用案例

 

許多產業都會使用 IDP。以下是智慧型文件處理的一些使用案例:

 

  • 財務 部門可以自動化應付帳款功能,例如處理發票。
  • 人力資源 部門可以使用 IDP 處理履歷表、篩選員工、處理員工問卷和其他 HR 資料。
  • 政府機關 可使用智慧型文件處理軟體來管理許可證、簽發電子文件和處理申請。
  • 保險公司 可使用自動化文件處理來處理理賠、偵測詐領、分類保險單,並加快組織的文件處理。
  • 律師行 可以使用 IDP,以比手動處理文件更準確的方式處理、封存和管理法律資料。

 

這些只是使用智慧型文件處理來加速並改善資料處理工作流程的幾個部門。如果您使用正確的軟體,IDP 對大多數組織來說都具有廣泛的應用和優點。

深入了解使用 Power Automate 進行業務流程自動化的優點。

使用 Microsoft Power Automate 簡化文件處理

 

在組織中使用智慧型文件處理,您就能從文件收集有用的資料,而減少人為錯誤,且成本較低。IDP 可將員工從大量冗長的資料處理中釋放出來,因此它會以易於使用且易於取得的格式,來擷取有意義的資料深入解析。

 

IDP 只是 Power Automate 所啟用的其中一項工作流程自動化,可消除重複的工作,讓工作更有效率。Power Automate 可透過低程式碼、拖放工具來協助您建立創新的方式來完成工作。

常見問題集

  • 智慧型文件處理 (IDP) 是一種工作流程自動化技術,可從大量資料流中掃描、讀取、擷取和組織有意義的資訊。
  • 智慧型文件處理會使用智慧型文件識別技術來分類文件,然後使用模式識別技術處理其資料。處理文件之後,IDP 軟體會擷取有意義的資料,並組合成易於存取的格式。
  • 智慧型文件處理已證明可讓不同產業的組織提高資料處理的正確性、效率和速度。
  • 自動化文件處理主要用於將紙本文件數位化。智慧型文件處理完全處理許多不同類型的文件並組織其相關資料,無需資料處理人員。
  • 實作智慧型文件檔案軟體首先會評估您的文件處理工作流程,以判斷哪些可以自動化。一旦知道想要自動化的文件,您應該找出需要最高精確度的工作流程,並從它們開始進行自動化。
  • 智慧型文件處理可用於從保險公司到政府機構的各個產業,以加快和完善許多不同類型之資料的處理。

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