This is the Trace Id: e7f2f6d770060aa44e099498f5362729
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Microsoft 365
Είσοδος
Άτομο που φορά γυαλιά και ακουστικά με μικρόφωνο, κάθεται σε γραφείο με έναν πίνακα μαρκαδόρου στο φόντο, χαμογελά και κοιτά προς το πλάι.

Microsoft 365 Copilot για εξυπηρέτηση

Εκσυγχρονίστε το κέντρο επικοινωνίας σας και ενισχύστε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων εξυπηρέτησης. Το Copilot για εξυπηρέτηση συνδυάζει το Microsoft 365 Copilot με έναν παράγοντα Copilot βάσει ρόλων που βελτιώνει τις εμπειρίες εξυπηρέτησης, προσθέτοντας δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη στο υπάρχον κέντρο επικοινωνίας σας.
Δείτε την τιμολόγηση
ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ

Βελτίωση της εξυπηρέτησης με AI

Προχωρήστε γρηγορότερα με μια λύση τεχνητής νοημοσύνης προσαρμοσμένη για το κέντρο επικοινωνίας και σχεδιασμένη ειδικά για να συνεργάζεται με τα υπάρχοντα συστήματά σας.
  • Χρησιμοποιήστε έτοιμες ενοποιήσεις με υπηρεσίες όπως το Salesforce και το ServiceNow μαζί με την υπάρχουσα τοποθεσία Web, αρχεία και άλλες προελεύσεις δεδομένων.
    Στιγμιότυπο οθόνης υπολογιστή με μερικώς ορατό κείμενο.
  • Ξεκινήστε αμέσως, επιταχύνοντας τον χρόνο παραγωγής μειώνοντας τις προσπάθειες ενοποίησης και ανάπτυξης.
    Στιγμιότυπο οθόνης υπολογιστή που εμφανίζει το κείμενο Content sources.
  • Ρυθμίστε εύκολα τις παραμέτρους του Copilot για εξυπηρέτηση ώστε να ικανοποιεί τις ανάγκες σας και προσαρμόστε το περαιτέρω στις μοναδικές απαιτήσεις σας με το Microsoft Copilot Studio.
Επιστροφή στις καρτέλες
ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

Μετασχηματισμός εμπειριών υπηρεσίας

Βελτιώστε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων εξυπηρέτησης με έναν παράγοντα βάσει ρόλων στη ροή της εργασίας.
Κοντινό πλάνο μηνύματος που αναγράφει "Copilot" σε μια οθόνη.
ΒΑΣΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

Ενισχύστε τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης με AI στα εργαλεία που χρησιμοποιούν καθημερινά

Αξιοποιήστε τα δεδομένα σας, όπου και αν βρίσκονται
 

Ενεργοποιήστε τις εικονικές συνομιλίες που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη σε όλα τα δεδομένα σας με έτοιμες ενοποιήσεις για άρθρα γνωσιακής βάσης και δημοφιλή συστήματα CRM και κέντρου επαφών.

Αύξηση παραγωγικότητας αντιπροσώπων εξυπηρέτησης με εργαλεία στη ροή της εργασίας

Επιταχύνετε την εισαγωγή και την επίλυση υποθέσεων, βελτιώστε την αποδοτικότητα και αυτοματοποιήστε εργασίες με έναν παράγοντα βάσει ρόλων που συνδέεται με τα εργαλεία που οι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης χρησιμοποιούν καθημερινά.

Δημιουργήστε μια λύση προσαρμοσμένη στο κέντρο επαφών σας

Ρυθμίστε τις παραμέτρους και προσαρμόστε το Copilot για εξυπηρέτηση ώστε να ανταποκρίνεται στις μοναδικές ανάγκες σας.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

Τιμολόγηση Microsoft 365 Copilot για εξυπηρέτηση

Microsoft 365 Copilot για εξυπηρέτηση

46,80 €
ανά χρήστη/μήνα με μια ετήσια συνδρομή
Ή 49,14 € με μηνιαία χρέωση

(Ετήσια δέσμευση)2

Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Αγορά τώρα
Εκσυγχρονίστε το υπάρχον κέντρο επικοινωνίας σας με παραγωγικό AI.
  • Περιλαμβάνει το Microsoft 365 Copilot και τον παράγοντα εξυπηρέτησης Microsoft 365 Copilot.
  • Οι πελάτες που διαθέτουν ήδη άδειες χρήσης Microsoft 365 Copilot μπορούν να κάνουν αναβάθμιση σε παράγοντα εξυπηρέτησης Microsoft 365 Copilot με επιπλέον κόστος ανά χρήστη ανά μήνα, με ετήσια χρέωση (ετήσια δέσμευση).2

Το Microsoft 365 Copilot ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο για όλες τις αγορές και γλώσσες. Για να αγοράσουν,οι πελάτες πρέπει να έχουν ένα κατάλληλο πρόγραμμα για μεγάλες ή μικρότερες επιχειρήσεις.

Δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις1
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Υλοποίηση και υποστήριξη 

Μια γυναίκα που φορά ακουστικά και κοιτάζει σε μια οθόνη υπολογιστή.

Ενισχύστε τη χρήση του Copilot για εξυπηρέτηση με βοήθεια για την υιοθέτηση και με εκπαιδευτικό περιεχόμενο

Εξερευνήστε τι είναι εφικτό με το Copilot για εξυπηρέτηση και περιηγηθείτε στις οδηγίες υιοθέτησης και στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο που σας βοηθούν να το αναπτύξετε, να το χρησιμοποιήσετε και να το κλιμακώσετε για την επιχείρησή σας.
Μάθετε περισσότερα
Ένας άντρας που φοράει ακουστικά και χρησιμοποιεί υπολογιστή.

Τεκμηρίωση

Δείτε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Copilot για εξυπηρέτηση στον οργανισμό σας.
Μάθετε περισσότερα
Μια ποικιλόμορφη ομάδα τεσσάρων επαγγελματιών που συμμετέχουν σε συζήτηση σε έναν σύγχρονο χώρο γραφείου.

Κοινότητα

Συνδεθείτε και μάθετε από ειδικούς και συναδέλφους.
Μάθετε περισσότερα
Ένας άντρας που φοράει ακουστικά και χρησιμοποιεί φορητό υπολογιστή.

Υποστήριξη

Βρείτε το Copilot για εξυπηρέτηση και περιεχόμενο εκμάθησης υπηρεσίας για τους υπαλλήλους.
Μάθετε περισσότερα
  1. [1]
    Οι τιμές που εμφανίζονται προορίζονται μόνο για σκοπούς μάρκετινγκ και ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν την πραγματική τιμή καταλόγου λόγω παραγόντων παραλλαγών νομίσματος, χώρας και περιοχής. Η πραγματική τιμή σας θα αντικατοπτριστεί στην ολοκλήρωση αγοράς.
  2. [2]
    Όταν ξεκινήσει η συνδρομή σας επί πληρωμή, οι πολιτικές ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με την κατάστασή σας ως νέος πελάτη, καθώς και ανάλογα με το προϊόν και τις επιλογές τομέα στη Microsoft. Μάθετε περισσότερα. Ακυρώστε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Όταν μια συνδρομή ακυρωθεί, όλα τα συσχετισμένα δεδομένα διαγράφονται. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διατήρηση, τη διαγραφή και την καταστροφή δεδομένων στο Microsoft 365.

Ακολουθήστε το Microsoft 365