This is the Trace Id: f9f3ec200bf8d7c0d8dcb8e126bded65
Põhisisu juurde
Teams

Microsoft Teamsi telefon

Ainus Teamsi jaoks loodud telefonilahendus pakub tehisintellekti toetatud suhtlust ja sujuvat koostööd.
Ülevaade

Nutikas kõnelahendus Teamsi jaoks

  • Tehisintellekti loodud kokkuvõtete ja ülevaadete abil saate keskenduda sellele, mis on kõige olulisem.
  • Hõlbustusfunktsioonidega, mis on mõeldud barjääride lõhkumiseks, saate oma kõnede kaasavust edendada.
    Kuvatõmmis Lynne Robbinsi ja Megan Boweniga peetud vestlusest, kus arutati tehisintellekti võimaluste lisamist.
  • Koostööpõhiste kõneteenuste abil saate meeskonnana tõhusalt töötada.
    Kuvatõmmis Microsoft Teamsi halduskeskusest, kus on kuvatud telefoninumbrite leht, loendinumbrid, teenusepakkujad
  • Integreeritud funktsioonide toel saate optimeerida sise- ja välissuhtlust klientidega.
    Ekraan, millel kuvatakse kõnekeskuse andmelaud tegevusmõõdikutega, sh ootel kõned, keskmine vastamisaeg
Tagasi vahekaartidele
Funktsioonid

Luba nutikas ja paindlik helistamine

VoIP-kõned ja üldkasutatava telefonivõrgu kõned

Helistage teistele Teamsi kasutajatele või inimestele, kellel on üldkasutatava telefonivõrgu (PSTN) numbrid, või võtke vastu nende kõnesid.

Tehisintellekti loodud kokkuvõtted ja ülevaated

Tehisintellektipõhine kokkuvõte ja Copilot võimaldavad Teamsi telefonis luua tehisintellektipõhiseid märkmeid, reaalajakokkuvõteid ja kõnede ülevaateid.

Tehisintellektipõhised kõnetäiustused

Saate püsida ühenduses kõikjal ning kõne on alati selgelt kuuldav täna hääleisolatsioonile, mis tõkestab teised hääled ja taustamüra.

Koostööpõhised kõneteenused

Saate ühiselt hallata kõnesid täiustatud kõnede käsitlemise ja edastamise, kõnede ümbersuunamise, samaaegse helisemise ja hõivatud oleku seadetega.

Hõlbustatud helistamisfunktsioonid

Vaadake salvestised, transkriptsioonid ja kõnepostiteated taasesituse juhtelementide abil läbi oma tempos ning lugege oma eelistatud keeles kõne vaegkuuljate subtiitreid ja transkriptsioone.1

Teamsi serditud seadmed

Valige Teamsi serditud seadmete hulgast sobiv seade, et saada telefonikõnelaadne helistamiskogemus, sõltumata sellest, millist seadet kasutate.
Tagasi vahekaartidele
Lepingud ja hinnakiri

Valige oma Teamsi telefonipakett

Saadaval on kohandatud hinnakiri

 Lisage Teamsi telefoniteenus oma praegusele Teamsi lepingule, et saada igale asutusele või ettevõttele vajalikud helistamisvõimalused. Võtke kohandatud hinnakirja asjus ühendust müügiosakonnaga.

 Lisateave Teamsi telefoni kohta

Arvuti helilahendus (VoIP)

VoIP funktsioon viib teie ettevõttes suhtluse täiesti uuele tasemele, toetades kristallselge heliga telefonikõnesid ja reaalajas koostööd.

Private Branch Exchange’i telefonivõrk (PBX-telefonivõrk)

Kodukeskjaama funktsioonide lisamine organisatsiooni telefonitehnika süsteemi annab teie käsutusse töökindla ja paindliku lahenduse nii asutusesiseste kui ka väliste kõnede tõhusaks haldamiseks.

 Töötelefonisüsteemid

Täiendage oma ettevõtte sidetaristut mitmekülgsete äritelefonisüsteemidega, mis pakuvad sujuvat ühenduvust ja täiustatud kõnehaldusfunktsioone.

Ühendatud suhtlus teenusena (UCaaS)

Oma sidekanalite töö sujuvamaks muutmiseks saate kasutusele võtta UCaaS-i – täisfunktsionaalse lahenduse, mis ühendab telefonikõnede, videokõnede ja sõnumside funktsioonid ning võimaldab teie meeskonnal kõikjal tõhusalt koostööd teha.
 Kliendilood

Ettevõtted usaldavad Teamsi telefoni

 Valdkonnaanalüüs

Teamsi telefon – juhtiv lahendus

Asjaolu, et Teamsi telefon on juhtiv ühtne side kui teenuse lahendus, toetavad järgmised ekspert-analüütiku väited.
Mees töötab sülearvutis laua taga, millel on potitaim ja kirjatarbed.

Gartner® Magic Quadrant™

Microsoft nimetati 2024. aastal juba kuuendat aastat järjest teerajajaks Gartner® Magic Quadrant™-i valdkonnas „Ühendatud suhtlus teenusena“ ning saavutas kõrgeima koha „täitmisvõime“ teljel ja kõige edasijõudnuma koha „kontseptsiooni terviklikkuse“ teljel.8

Korduma kippuvad küsimused

  • Teamsi tellimused sisaldavad Teamsi telefoniteenust ja võimaldavad ühest Teamsi rakendusest teise Teamsi rakendusse helistamist. Teamsis saab ka üldkasutatavas telefonivõrgus (PSTN-võrgus) laua- ja mobiiltelefonidele helistada ning neilt telefonidelt tehtud kõnedele vastata, ent selleks on vaja lisandtellimust (nt Teamsi telefoni standardpakett või Teamsi telefon PSTN-kõnede teenusega) või Microsoft 365 E5 komplekti tellimust. Need funktsioonid loovad Teamsis pilvepõhise telefonisüsteemi, kus on võimalik näiteks kõnesid ootele panna ja pimesi või turvaliselt ümber suunata. Samuti sisaldab see aruandlusfunktsioone inimestele, kes kõnelahendusi haldavad. Alates 2023. aasta oktoobrist ei sisalda mõned Microsoft 365 ja Office 365 paketid enam Microsoft Teamsi. Nende pakettide tellijad peavad Teamsi litsentsi eraldi ostma.
    Teamsi telefon asendab traditsioonilised kodukeskjaamad ja võimaldab põhilisi helistamisvõimalusi pilvepõhise kõnejuhtimissüsteemiga, mis haldab Teamsi üldist telefoniteenust.
  • Teamsi telefon pakub teie ettevõttele täielikke kodukeskjaama funktsioone, mis võimaldavad Teamsi rakenduse kaudu teistele Teamsi kasutajatele helistada. Kui aga peate helistama ettevõttevälistele numbritele, peate looma ühenduse üldkasutatava telefonivõrguga. Teamsi telefon pakub Teamsi kõnepakettide, Teamsi telefoni mobiiliversiooni, operaatoriühenduse ja/või otsemarsruutimise toel väärtuslikku paindlikkust üldkasutatava telefonivõrguga ühenduse loomiseks.
  • Teamsi kõnepakett annab klientidele põhitelefoninumbri ja kõneaja, mis võimaldab neil helistada ja kõnesid vastu võtta. Kohalike kõnepakette saab lisada Teamsi telefonile või Microsoft 365 E5-le. Alates 2023. aasta oktoobrist ei sisalda mõned Microsoft 365 ja Office 365 paketid enam Teamsi. Nende pakettide tellijad peavad Teamsi litsentsi eraldi ostma. Kontrollige saadavust turul. Vaadake üksikasjalikku hinnateavet teie tellimuse kõnepaketti mittekuuluvate kõnede tegemiseks.
  • Kõnepaketiga Teamsi telefoniteenus on pilvepõhine telefonisüsteem, mis võimaldab kasutajatel Teamsis helistada PSTN-võrku ühendatud laua- ja mobiiltelefonidele, selles võrgus kõnedele vastata ning kõnesid edastada. Kõnepaketiga Teamsi telefon sisaldab telefonisüsteemi ja kohalike kõnede paketti. Lugege lisateavet.
    Kõnepaketiga Microsoft Teamsi telefon on mõeldud Microsoft 365 kasutavatele klientidele, kes otsivad tänapäevast telefonisüsteemi. Kõnepaketiga Teamsi telefoni saab lisada Microsoft Teams Essentialsi, Microsoft Teams Enterprise’i või Microsoft 365 ja Office 365 tellimustesse, mis sisaldavad Teamsi litsentsi. Kõnekrediit (nn suhtluskrediit) on saadaval tasuta lisaminutite lisamiseks ja muude minutipõhise tasuga kulude jaoks.
    Lisandtellimusena saab soovi korral juurde osta ka rahvusvahelise kõnepaketi, mis sisaldab 600 kõneminutit kasutaja kohta kuus. Kontrollige saadavust turul. Vaadake üksikasjalikku hinnateavet teie tellimuse kõnepaketti mittekuuluvate kõnede tegemiseks.
  • SMS–ide hinnad on toodud selles hinnakirjas (PDF). Kõigi muude kõnehindade leidmiseks kasutage hinna leidmise tööriista.
  • Jah, saate telefoninumbrid praeguselt teenusepakkujalt üle tuua, et kasutada neid oma Teamsi kõnepaketiga. Kui olete telefoninumbrid üle toonud, saab Microsoftist teie teenusepakkuja.
  • Microsoft teeb koostööd Yealinki, Crestroni, Lenovo, Polycomi ja AudioCodesiga, et arendada ja sertida suurt hulka lauatelefone, konverentskõne telefone, koosolekuruumide süsteeme ja peakomplekte, mis pakuvad Teamsile kvaliteetseid ja usaldusväärseid kõnefunktsioone. Lisateave Teamsi serditud seadmete kohta. Saadaolevate seadmete jaoks avage Microsoft Teamsi seadmete turuplats. 
  • Toote funktsioonid ja kasutuskeskkond on samad nii väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele kui ka suurettevõtetele pakutavates lahendustes. Hinnakiri ja saadavus võivad erineda.
    Pakkumised väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele.
    • Kõnepaketiga Teamsi telefoniteenus ühendab telefonisüsteemi kohalike kõnede paketiga.
    • Teamsi telefoni standardpakett on telefonisüsteem, mis ei sisalda Microsofti pakutavat kõnepaketti klientidele, kes soovivad liituda, võttes kaasa oma teenusepakkuja kõnepaketi. 
    Pakkumised suurettevõtetele. 
    • Office 365 E5 ja Microsoft 365 E5 sisaldavad telefonisüsteemi ja kõnekonverentsi funktsioone.
    • Alates 2023. aasta oktoobrist ei sisalda mõned Microsoft 365 ja Office 365 paketid enam Teamsi. Nende pakettide tellijad peavad Teamsi litsentsi eraldi ostma. Teamsi kõnepaketi saab tellimusele lisada või kõik funktsioonid eraldi juurde osta. Suurettevõtted saavad tingimustele vastavatele tellimustele lisada ka kõnepaketiga Teamsi telefoni. Vaadake saadavust riigiti ja regiooniti.
     
  • Microsoft Teamsi telefon on ainus Teamsi jaoks loodud väliste telefonikõnede lahendus, mis võimaldab nutikalt suhelda ja sujuvalt koostööd teha. Mõistame, et paljud väikesed ja keskmise suuruse ettevõtted võivad kõigi selle pakutavate võimaluste mõistmiseks ja kasutamiseks abi vajada. Kui vajate abi, pakume teile lisatasudeta konsultatsiooniprogrammi. Võtke meiega ühendust ja küsige lisateavet.
Edasised toimingud

Astuge järgmine samm Teamsiga

Rohelises särgis lokkis juustega naine istub kohvikus, naeratab ja räägib telefoniga.

Võtke ühendust müügiosakonnaga

Teie ettevõtte helistamislahenduste kohandatud hinnakirja saamiseks pöörduge müügiosakonna poole.
Prillidega mees räägib arvuti taga istudes telefoniga, üks naine aga istub tema kõrval ja teeb tööd.

Otsige partnerit

Võtke ühendust usaldusväärsete Microsofti partneritega, et leida oma ärivajadustele vastavaid ajakohaseid Microsofti-põhiseid teenuseid.
  1. [1]
    Nõutav on Teams Premiumi litsents. Tõlkimiseks on saadaval kuni 41 keelt. Külastage kasutajatoe lehte , et näha täielikku keelteloendit ja saada lisateavet.
  2. [2]
    Tühistamispoliitikad erinevad olenevalt sellest, kas olete uus klient, samuti teie tootest ning Microsofti domeenivalikutest. Lugege lisateavet. Microsoft 365 tellimuse saate Microsoft 365 halduskeskuses igal ajal tühistada. Tellimuse tühistamisel kustutatakse kõik sellega seotud andmed. Lugege lisateavet teenusekomplektis Microsoft 365 andmete säilitamise, kustutamise ja hävitamise kohta.
  3. [4]
    Pärast ühekuulise tasuta prooviperioodi lõppu muudetakse teie tellimus automaatselt 12-kuuliseks tasuliseks tellimuseks ja teilt võetakse tasu kehtiva tellimuse eest. Edasiste kulude vältimiseks saate tasuta prooviversioonist igal ajal loobuda. Krediitkaart on registreerumiseks nõutav. Lugege lisateavet.
  4. [5]
    Kohalike kõnede pakett sisaldab Ameerika Ühendriikides, Ühendkuningriigis ja Kanadas helistamiseks 3000 minutit kõneaega ning ülejäänud maailmas 1200 minutit kõneaega.
  5. [6]
    Microsoft 365 Copilot ei pruugi olla saadaval kõigil turgudel ega kõikides keeltes. Ostmiseks peab klientidel olema tingimustele vastav Microsoft 365 leping suurettevõttele või ettevõttele.
  6. [7]
    „Microsoft Teams Phone The Total Economic Impact™“, majandusliku kogumõju kohta tellitud uuring, mille on 2022. aasta detsembris korraldanud Forrester Consulting.
  7. [8]

    Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Pankil Sheth, Megan Fernandez, Christopher Trueman, Rafael Benitez, 7. oktoober 2024.  
    Aruande pealkiri oli „Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide from 2015–2022“.

     

    Gartner ei toeta mitte ühtegi tarnijat, toodet ega teenust, mida ettevõtte avaldatud uuringud kujutavad. Samuti ei soovita Gartner tehnoloogiatoodete kasutajatel valida üksnes neid tarnijaid, kes on saanud parima hinnangu või keda on uuringutes muul viisil esile tõstetud. Gartneri korraldatud ja avaldatud uurimistööd hõlmavad Gartneri teadus- ja nõustamisasutuse arvamusi ning neid ei tohiks tõlgendada faktiliste väljaütlemistena. Gartner ütleb lahti igasugustest otsestest või kaudsetest garantiidest, mis on nende uuringutega seotud, sealhulgas garantiidest, mis on seotud toote kaubastatavuse või kindlaks otstarbeks sobivusega.

     

    Gartner on registreeritud kaubamärk ja teenusemärk ning Magic Quadrant on ettevõtte Gartner, Inc. ja/või tema sidusettevõtete registreeritud kaubamärk ja teenusemärk Ameerika Ühendriikides ja muudes riikides ning neid kasutatakse siin ettevõtte loal. Kõik õigused on reserveeritud

Jälgige Microsoft Teamsi uudiseid