Telepon Microsoft Teams

Gambaran Umum

Solusi panggilan cerdas untuk Teams

Fokus pada hal yang paling penting dengan ringkasan dan wawasan yang dibuat oleh AI.
Promosikan inklusivitas dalam panggilan Anda dengan fitur yang mudah diakses yang didesain untuk menyingkirkan hambatan.
Bekerja secara efisien sebagai tim dengan panggilan kolaboratif.
Optimalkan komunikasi pelanggan internal dan eksternal dengan pengalaman terintegrasi.

Fitur

Hadirkan panggilan cerdas yang fleksibel

Panggilan VoIP dan PSTN

Lakukan dan terima panggilan dengan pengguna Teams lainnya atau pemilik nomor jaringan telepon tetap (PSTN).

Ringkasan dan wawasan yang dibuat oleh AI

Dapatkan catatan yang dibuat oleh AI, ringkasan real time, dan wawasan panggilan dengan rekap cerdas dan Copilot di Telepon Teams.

Peningkatan kemampuan bicara berbasis AI

Tetap terhubung dari mana saja dan terdengar secara jelas dengan isolasi suara untuk meredam suara lain dan kebisingan latar belakang.

Panggilan kolaboratif

Kelola panggilan secara kolaboratif dengan penanganan dan transfer panggilan tingkat lanjut, penerusan panggilan, dering simultan, dan pengaturan busy-on-busy.

Fitur panggilan yang mudah diakses

Tinjau rekaman, transkrip, dan pesan suara sesuai keinginan Anda dengan kontrol pemutaran, dan lihat keterangan panggilan dan transkrip dalam bahasa pilihan Anda.¹

Perangkat bersertifikasi Teams

Pilih dari berbagai opsi perangkat bersertifikasi Teams dan dapatkan pengalaman panggilan yang tak asing lagi, di perangkat apa pun yang Anda gunakan.

Paket dan harga

Pilih paket Telepon Teams Anda

Telepon Microsoft Teams Standar

Solusi panggilan berbasis cloud dengan fitur lengkap bawaan Teams

USD$10.00

pengguna/bulan, dibayar tahunan

(Langganan tahunan, diperpanjang otomatis)²

Harga belum termasuk pajak.

Beli sekarang Coba gratis selama satu bulan

Lihat ketentuan percobaan⁴

Sistem telepon berbasis cloud
Lakukan serta terima panggilan suara dan video melalui PSTN atau koneksi internet
Tambahkan layanan PSTN dengan Paket Panggilan Teams, Koneksi Operator, atau Perutean Langsung
Kombinasikan paket panggilan seluler dari operator yang berpartisipasi dengan Telepon Teams Seluler
Bergabung ke panggilan dari berbagai perangkat dan alihkan panggilan antarperangkat tanpa hambatan
Waktu aktif SLA 99,999%
Microsoft Teams memerlukan lisensi terpisah

Telepon Teams dengan panggilan prabayar (negara zona 2)

Termasuk panggilan PAYG

USD$13.00

pengguna/bulan, dibayar tahunan

(Langganan tahunan, diperpanjang otomatis)²

Harga belum termasuk pajak.

Beli sekarang

Termasuk Telepon Teams Standar, ditambah paket panggilan:

Nomor telepon dengan menit panggilan keluar terukur dari Microsoft
Lisensi terpisah untuk Microsoft Teams diperlukan
Untuk tarif SMS, unduhlembar tarif (PDF).
Tarif panggilan dan konferensi audio mungkin berlaku
Telepon Teams dengan Paket Panggilan tersedia di pasar tertentu.

Telepon Teams dengan panggilan domestik (negara zona 2)

Termasuk panggilan dalam negeri

USD$22.00

pengguna/bulan, dibayar tahunan

(Langganan tahunan, diperpanjang otomatis)²

Harga belum termasuk pajak.

Beli sekarang

Termasuk Telepon Teams Standar, ditambah paket panggilan:

Untuk Amerika Serikat, Inggris Raya, dan Kanada, nomor telepon dengan 3.000 menit panggilan keluar dalam negeri dari Microsoft⁵
Untuk wilayah lainnya di seluruh dunia, nomor telepon dengan 1.200 menit panggilan keluar dalam negeri dari Microsoft⁵
Lisensi terpisah untuk Microsoft Teams diperlukan
Untuk tarif SMS, unduhlembar tarif (PDF).
Tarif panggilan dan konferensi audio mungkin berlaku
Telepon Teams dengan Paket Panggilan tersedia di pasar tertentu.

Telepon Teams dengan panggilan dalam negeri dan internasional

Termasuk panggilan dalam negeri dan internasional

USD$34.00

pengguna/bulan, dibayar tahunan

(Langganan tahunan, diperpanjang otomatis)²

Harga belum termasuk pajak.

Beli sekarang

Termasuk Telepon Teams Standar, ditambah paket panggilan:

Untuk Amerika Serikat, Inggris Raya, dan Kanada, nomor telepon dengan 3.000 menit panggilan keluar dalam negeri atau 600 menit panggilan keluar internasional dari Microsoft⁵
Untuk wilayah lainnya di seluruh dunia, nomor telepon dengan 1.200 menit panggilan keluar dalam negeri atau 600 menit panggilan keluar internasional dari Microsoft⁵
Lisensi terpisah untuk Microsoft Teams diperlukan
Telepon Teams dengan Paket Panggilan tersedia di pasar tertentu.

Microsoft 365 E5 (tanpa Teams)

Aplikasi produktivitas terbaik di kelasnya, keamanan, kepatuhan, dan kemampuan analitik tingkat lanjut

USD$54.75

pengguna/bulan, dibayar tahunan

(Komitmen tahunan)

Harga belum termasuk pajak.

Hubungi Bagian Penjualan Pelajari selengkapnya

Termasuk Telepon Teams Standar:

Aplikasi Microsoft 365 untuk desktop dan seluler
Windows 365 Enterprise
Penyimpanan cloud sebesar 1 TB
Kemampuan keamanan dan kepatuhan tingkat lanjut
Analitik bisnis scalable dengan Power BI
Microsoft 365 Copilot tersedia sebagai add-on⁶
Microsoft Teams Enterprise memerlukan lisensi terpisah.

Buat dokumen mengesankan dan sempurnakan tulisan Anda dengan fitur cerdas bawaan.
Sederhanakan data kompleks dan buat lembar bentang yang mudah dibaca.
Buat presentasi menarik yang mengesankan dengan mudah.
Berdayakan tim Anda untuk terhubung lebih cepat, menjadi kreatif dan lebih produktif, serta dekatkan semua orang pada hal yang paling penting.
Kelola email, kalender, tugas, dan kontak di satu tempat.
Bekerja lebih cerdas dengan email dan kalender kelas bisnis.
Bagikan dan kelola konten, pengetahuan, serta aplikasi untuk mendukung kolaborasi.
Satu buku catatan dengan beragam fungsi untuk memenuhi semua kebutuhan pencatatan Anda.
Simpan serta bagikan file dan foto dengan aman di mana pun Anda berada.
Libatkan karyawan dan bagikan informasi menggunakan video cerdas.
Sederhanakan cara pelanggan menjadwalkan dan mengelola janji temu.
Buat tata letak yang dibuat dengan baik dan profesional secara mudah.
Buat dan bagikan aplikasi bisnis tanpa perlu menjadi pengembang.
Hubungkan semua orang di organisasi Anda melalui percakapan dan komunitas karyawan.
Tingkatkan produktivitas serta kebugaran dengan rekomendasi dan wawasan personal berdasarkan data.  
Dapatkan semua informasi terbaru dengan aplikasi pelacakan informasi cerdas.  
Buat survei dan jajak pendapat dengan mudah.
Buat laporan interaktif, presentasi, kisah pribadi, dan lainnya. 
Buat bagan alur, diagram jaringan, diagram Azure, bagan organisasi, dan lainnya. 
Buat aplikasi yang Anda perlukan dan perluas atau sesuaikan aplikasi yang sudah ada.
Kerjakan tugas berulang dengan mudah menggunakan automasi alur kerja.
Atur kolaborasi dengan manajemen tugas visual, kolaboratif, dan intuitif.
Rencanakan hari dan kelola kehidupan Anda.
Maksimalkan kolaborasi, selenggarakan kokreasi, dapatkan informasi terbaru, dan tetap tersinkron dengan rekan tim Anda.
Buat video yang mengagumkan dengan cepat menggunakan Clipchamp dan Microsoft 365.  
Hadirkan wawasan untuk membuat keputusan berdasarkan data secara cepat menggunakan analitik bisnis.

 Pelajari selengkapnya tentang Telepon Teams

Suara melalui Protokol Internet (VoIP)

Tingkatkan komunikasi bisnis Anda dengan fitur VoIP yang memungkinkan kolaborasi real time dan panggilan suara yang jernih.

 Pelajari selengkapnya

Private branch exchange (PBX)

Transformasikan sistem telefoni organisasi Anda dengan kemampuan PBX yang menyediakan solusi yang andal dan fleksibel untuk mengelola panggilan internal dan eksternal secara efisien.

 Pelajari selengkapnya

 Sistem telepon bisnis

Tingkatkan infrastruktur komunikasi perusahaan Anda dengan sistem telepon bisnis yang komprehensif, yang memungkinkan konektivitas yang lancar dan fitur manajemen panggilan tingkat lanjut.

 Pelajari selengkapnya

Komunikasi sebagai layanan terpadu (UCaaS)

Sederhanakan saluran komunikasi Anda dengan UCaaS, yaitu solusi lengkap yang menggabungkan kemampuan suara, video, dan olahpesan, yang mendukung tim Anda untuk berkolaborasi secara efektif dari mana saja.

 Pelajari selengkapnya

 Kisah Pelanggan

Telepon Teams Kepercayaan bisnis

Seseorang duduk di meja, berpartisipasi dalam konferensi video di laptop.

“Meskipun peluncuran Teams Phone sendiri merupakan langkah ke depan yang besar, sinergi dengan lisensi Microsoft E5 yang ditingkatkan benar-benar memperkuat keamanan data kami.”

Clinton Miller, Director of IT, ScottMadden

  USD$7.500

Penghematan bulanan

Bangunan kantor berbahan bata dan kaca modern dengan atrium kaca segitiga di tengah dan pintu masuk

“Kami ingin memperluas tipe kolaborasi dan komunikasi baru ke telefoni klasik. Berkat fitur Teams, hal tersebut dapat terwujud.”

Jan-Niklas Schilling, System Engineer, Hannover Re

Seorang pria mengenakan rompi duduk di meja kafe dan menatap ponselnya.

“Tim penjualan kami dan pekerja lain yang berhadapan langsung dengan klien hanya menggunakan satu aplikasi untuk semua komunikasi. Dengan Teams dan Telepon Teams, baik saat mereka menghubungi beberapa orang, staf internal maupun eksternal, percakapan mereka direkam sesuai kebutuhan dan mematuhi peraturan yang perlu kami patuhi.”

Theo Georgiou, Principal Technology Manager, End User Computing, Deutsche Bank

“Berkat Teams Phone, kami diperkirakan dapat mengurangi biaya dan konsumsi listrik secara signifikan.”

Stephanos Gavrielides, Head Technology Support, Bank of Cyprus

 100

Hari kerja yang dihemat per tahun

40.000

Panggilan per hari di Teams

Analisis industri

Teams Phone—solusi terdepan

Telepon Teams merupakan solusi layanan komunikasi terpadu terdepan sebagaimana didukung oleh klaim analis ahli ini.

Seorang laki-laki bekerja menggunakan laptop di meja, serta tanaman pot dan alat tulis.

Gartner® Magic Quadrant™

Microsoft dinobatkan sebagai yang Terdepan dalam Gartner® Magic Quadrant™ 2024 untuk Komunikasi Terpadu sebagai Layanan selama enam tahun berturut-turut, menempati posisi tertinggi pada sumbu “kemampuan untuk mengeksekusi” dan terjauh pada sumbu “kelengkapan visi”.⁸

Pelajari selengkapnya

Langganan Teams mencakup Telepon Teams, yang memungkinkan panggilan dari satu aplikasi Teams ke aplikasi Teams lainnya. Kemampuan untuk melakukan dan menerima panggilan ke dan dari telepon kabel dan telepon seluler melalui PSTN tersedia sebagai add-on dengan langganan Telepon Teams Standar, Telepon Teams dengan Paket Panggilan, atau Microsoft 365 E5. Opsi ini menyediakan sistem telepon berbasis cloud di Teams dengan fitur seperti penangguhan, transfer aman dan langsung (blind transfer), serta fitur pelaporan bagi profesional yang mengelola solusi panggilan. Mulai Oktober 2023, beberapa rangkaian Microsoft 365 dan Office 365 tidak lagi menyertakan Teams. Pelanggan paket tersebut harus membeli lisensi Teams secara terpisah.
Telepon Teams menggantikan PBX tradisional dan memungkinkan kemampuan panggilan utama dengan sistem kontrol panggilan berbasis cloud yang menyediakan beban kerja telefoni keseluruhan untuk Teams.
Telepon Teams menyediakan kemampuan PBX lengkap untuk organisasi, memungkinkan Anda melakukan panggilan dengan pengguna Teams lain melalui aplikasi Teams. Namun, jika perlu melakukan panggilan ke nomor di luar organisasi, Anda harus terhubung ke PSTN. Telepon Teams menyediakan fleksibilitas yang penting guna terhubung ke PSTN, melalui Paket Panggilan Teams, Telepon Teams Seluler, Koneksi Operator, dan/atau Perutean Langsung.
Paket Panggilan Teams memberi pelanggan nomor telepon utama dan menit panggilan untuk melakukan dan menerima panggilan telepon. Paket panggilan dalam negeri dapat ditambahkan ke Telepon Teams atau ditambahkan ke Microsoft 365 E5. Mulai Oktober 2023, beberapa suite Microsoft 365 dan Office 365 tidak lagi menyertakan Teams. Pelanggan paket tersebut harus membeli lisensi Teams secara terpisah. Periksa ketersediaan pasar. Lihat tarif panggilan mendetail untuk panggilan yang dilakukan di luar paket langganan Anda.
Paket Telepon Teams dengan Paket Panggilan adalah sistem telepon berbasis cloud yang memungkinkan pengguna untuk melakukan, menerima, dan mentransfer panggilan ke dan dari telepon rumah dan telepon seluler melalui PSTN di Teams. Telepon Teams dengan Paket Panggilan mencakup sistem telepon dan paket panggilan dalam negeri. Pelajari selengkapnya.
Telepon Teams dengan Paket Panggilan didesain untuk pelanggan Microsoft 365 yang mencari sistem telepon modern. Telepon Teams dengan Paket Panggilan dapat ditambahkan ke langganan Microsoft Teams Esensial, Microsoft Teams Enterprise, atau Microsoft 365 dan Office 365 yang memiliki lisensi Teams. Dompet prabayar (dikenal sebagai Kredit Komunikasi) tersedia untuk menambahkan biaya bebas pulsa, menit tambahan, dan tarif bayar per menit lainnya.
Anda dapat membeli paket panggilan internasional opsional yang mencakup 600 menit per orang per bulan sebagai add-on. Periksa ketersediaan pasar. Lihat tarif panggilan mendetail untuk panggilan yang dilakukan di luar paket langganan Anda.
Untuk tarif SMS, unduh lembar tarif (PDF). Untuk tarif panggilan lainnya, gunakanalat penemu tarif.
Ya, Anda dapat mentransfer nomor telepon dari penyedia layanan Anda saat ini untuk digunakan dengan Paket Panggilan Teams. Setelah Anda mengimpor nomor telepon, Microsoft akan menjadi penyedia layanan Anda.
Microsoft bermitra dengan Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom, dan AudioCodes untuk mengembangkan dan memberikan sertifikasi bagi banyak portofolio telepon meja, telepon konferensi, sistem ruang rapat, dan headset yang menghadirkan pengalaman panggilan berkualitas tinggi serta andal untuk Teams. Pelajari selengkapnya tentang perangkat bersertifikasi Teams. Untuk perangkat yang tersedia, kunjungi Marketplace Perangkat Microsoft Teams. 
Fitur produk dan pengalaman adalah sama untuk seluruh penawaran bagi perusahaan serta bisnis kecil dan menengah. Harga dan ketersediaan mungkin bervariasi.
Penawaran untuk bisnis kecil dan menengah:
Telepon Teams dengan Paket Panggilan menggabungkan sistem telepon dan paket panggilan dalam negeri.
Telepon Teams Standar adalah sistem telepon yang tidak menyertakan paket panggilan yang disediakan Microsoft untuk pelanggan yang ingin menggunakan paket panggilan mereka sendiri dari penyedia layanan.
Penawaran untuk perusahaan:
Sistem telepon dan konferensi audio disertakan di dalam Office 365 E5 dan Microsoft 365 E5.
Mulai Oktober 2023, beberapa suite Microsoft 365 dan Office 365 tidak lagi menyertakan Teams. Pelanggan paket tersebut harus membeli lisensi Teams secara terpisah. Paket Panggilan Teams dapat ditambahkan atau dapat dibeli sepenuhnya secara terpisah. Perusahaan juga dapat menambahkan Telepon Teams dengan Paket Panggilan sebagai add-on untuk langganan yang memenuhi syarat. Lihat ketersediaan negara dan kawasan.
Komunikasi cerdas dan kolaborasi tanpa kendala dari Telepon Microsoft Teams dengan satu-satunya solusi panggilan telepon eksternal native untuk Teams. Kami memahami bahwa banyak bisnis kecil dan menengah mungkin memerlukan bantuan tambahan untuk memahami dan memanfaatkan semua kemampuan mereka. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, kami menawarkan program konsultasi komplementer. Hubungi Kami untuk informasi selengkapnya.

Langkah berikutnya

Ambil langkah berikutnya dengan Teams

Wanita berambut keriting mengenakan kemeja hijau sedang duduk di kafe sambil tersenyum dan berbicara di telepon.

Hubungi Bagian Penjualan

Hubungi Bagian Penjualan untuk harga kustom pada solusi panggilan untuk organisasi Anda.

Pelajari selengkapnya

Pria berkacamata berbicara di telepon di depan komputer, sementara seorang wanita duduk di sampingnya sambil bekerja.

Temukan mitra

Hubungi mitra Microsoft tepercaya guna menemukan layanan berbasis Microsoft terbaru untuk kebutuhan bisnis Anda.

Pelajari selengkapnya

[1]
Lisensi Teams Premium diperlukan. Tersedia hingga 41 bahasa untuk terjemahan. Kunjungi halaman dukungan untuk daftar bahasa dan informasi selengkapnya.
[2]
Kebijakan pembatalan bervariasi berdasarkan status Anda sebagai pelanggan baru, produk, dan pemilihan domain di Microsoft. Pelajari selengkapnya. Anda dapat membatalkan langganan Microsoft 365 kapan saja dengan membuka pusat admin Microsoft 365. Semua data terkait langganan akan dihapus saat langganan dibatalkan. Pelajari selengkapnya tentang penghancuran, penghapusan, dan retensi data di Microsoft 365.
[4]
Setelah periode percobaan gratis selama satu bulan berakhir, langganan Anda otomatis akan dikonversi menjadi langganan berbayar 12 bulan dan Anda akan dikenai biaya langganan yang berlaku. Batalkan kapan saja selama percobaan gratis agar tidak dikenai tagihan berikutnya. Pendaftaran memerlukan kartu kredit. Pelajari selengkapnya.
[5]
Paket panggilan dalam negeri mencakup 3.000 menit untuk Amerika Serikat, Inggris Raya, dan Kanada, dan 1.200 menit untuk seluruh dunia.
[6]
Microsoft 365 Copilot mungkin tidak tersedia untuk semua pasar dan bahasa. Untuk melakukan pembelian, pelanggan harus memiliki paket Microsoft 365 yang memenuhi syarat untuk perusahaan atau bisnis.
[7]
The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone, pelaksanaan studi yang diselenggarakan oleh Forrester Consulting, Desember 2022.
[8]

Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Pankil Sheth, Megan Fernandez, Christopher Trueman, Rafael Benitez, 7 Oktober 2024.
Baca laporan berjudul Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide from 2015-2022.

Gartner tidak mendukung vendor, produk, atau layanan apa pun yang digunakan dalam publikasi risetnya, dan tidak menyarankan pengguna teknologi untuk semata-mata memilih vendor yang memiliki nilai tertinggi atau klasifikasi lainnya. Publikasi riset Gartner terdiri dari pendapat organisasi Gartner’s Research & Advisory dan tidak boleh ditafsirkan sebagai pernyataan fakta. Gartner tidak memberikan jaminan apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat, terkait riset ini, termasuk jaminan atas kelayakan untuk keperluan dagang atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Gartner adalah merek dagang dan merek layanan terdaftar dan Magic Quadrant adalah merek dagang terdaftar milik Gartner, Inc. dan/atau afiliasinya di AS dan secara internasional dan penggunaannya dalam artikel ini telah memiliki izin. Hak cipta dilindungi undang-undang