This is the Trace Id: d0b47ab859caa4b87a292fe9899fc7aa
Salt la conținutul principal
Microsoft 365
Conectare
O persoană cu ochelari și căști, care stă într-un birou cu o tablă de scris în fundal, zâmbind și privind în lateral.

Microsoft 365 Copilot pentru servicii

Modernizați-vă centrul de contact și creșteți productivitatea reprezentanților de servicii. Copilot pentru servicii combină Microsoft 365 Copilot cu un agent Copilot bazat pe roluri, care îmbunătățește experiențele de servicii adăugând inteligența artificială generativă la centrul de contact existent.
Consultați prețurile
PREZENTARE GENERALĂ

Îmbunătățiți serviciile cu ajutorul inteligenței artificiale

Acționați mai rapid cu o soluție pe platformă de inteligență artificială adaptată pentru centrul de contact și concepută special pentru a funcționa cu sistemele dvs. existente.
  • Utilizați integrări gata de utilizare cu servicii precum Salesforce și ServiceNow, împreună cu site-ul dvs. web existent, fișiere și alte surse de date.
    O captură de ecran a unui computer cu text parțial vizibil.
  • Începeți să lucrați imediat, accelerând timpul până la producție prin reducerea eforturilor de integrare și dezvoltare.
    O captură de ecran a unui ecran de computer care afișează textul Surse de conținut.
  • Configurați cu ușurință Copilot pentru servicii pentru a corespunde necesităților dvs. și personalizați-l și mai mult în funcție de cerințe unice cu Microsoft Copilot Studio.
Înapoi la file
CARACTERISTICI

Transformați experiențele de serviciu

Creșteți productivitatea reprezentanților de servicii cu un agent pe bază de roluri aflat în fluxul de lucru.
Prim-plan al unui mesaj care spune Copilot pe un ecran.
PRINCIPALELE BENEFICII

Sprijiniți reprezentanții de servicii oferindu-le inteligența artificială în instrumentele pe care le utilizează zilnic

Accesați-vă datele, oriunde s-ar afla
 

Activați conversațiile pe platformă de inteligență artificială generativă pentru toate datele cu integrări gata de utilizare pentru articole din baza de cunoștințe și sisteme CRM și centre de contact populare.

Creșteți productivitatea reprezentanților de servicii cu instrumente aflate în fluxul de lucru

Accelerați înscrierea și rezolvarea cazurilor, îmbunătățiți eficiența și automatizați activitățile cu un agent pe bază de roluri conectat la instrumentele pe care reprezentanții de servicii le utilizează zilnic.

Creați o soluție adaptată centrului de contact

Configurați și personalizați Copilot pentru servicii pentru a corespunde cerințelor dvs. unice.
PREȚURI

Prețuri Microsoft 365 Copilot pentru servicii

Microsoft 365 Copilot pentru servicii

€46.80
utilizator/lună cu un abonament anual
Sau €49.14 facturat lunar

(Angajament anual)2

Prețul nu include TVA.
Cumpărați acum
Modernizați centrul de contact existent cu inteligența artificială generativă.
  • Include Microsoft 365 Copilot și agentul de servicii Microsoft 365 Copilot.
  • Clienții care dețin deja licențe Microsoft 365 Copilot pot adăuga agentul de servicii Microsoft 365 Copilot la un cost suplimentar per utilizator pe lună, facturat anual (angajament anual).2

Este posibil ca experiența Microsoft 365 Copilot să nu fie disponibilă pentru toate piețele și limbile. Pentru a achiziționa, clienții trebuie să dețină un plan care se califică pentru întreprindere sau business.

Vedeți termenii și condițiile1
ASISTENȚĂ

Implementare și asistență 

O femeie cu căști se uită la un ecran de computer.

Stimulați utilizarea Copilot pentru servicii cu ajutor pentru adoptare și conținut de învățare

Explorați posibilitățile oferite de Copilot pentru servicii și parcurgeți îndrumările privind adoptarea și conținutul de învățare care să vă ajute să-l implementați, să-l utilizați și să-l extindeți pentru firma dvs.
Aflați mai multe
Un bărbat cu căști care utilizează un computer.

Documentație

Vedeți cum să începeți să utilizați Copilot pentru servicii în organizație.
Aflați mai multe
Un grup divers de patru profesioniști angajați într-o discuție într-un spațiu de birou modern.

Comunitate

Luați legătura cu experți și colegi și învățați de la ei.
Aflați mai multe
O persoană care poartă căști cu microfon și utilizează un laptop.

Asistență

Găsiți conținut de ajutor și învățare Copilot pentru servicii pentru angajați.
Aflați mai multe
  1. [1]
    Prețurile afișate sunt doar în scopuri de marketing și este posibil să nu reflecte prețul real de listă din cauza factorilor de monedă, țară și variante regionale. Prețul real se va reflecta la finalizarea achiziției.
  2. [2]
    După ce începe abonamentul plătit, politicile de anulare variază în funcție de statutul dvs. de client nou, de produsul Microsoft și de selecțiile de domeniu. Aflați mai multe. Anulați abonamentul Microsoft 365 oricând, accesând Centrul de administrare Microsoft 365. Atunci când un abonament este anulat, toate datele asociate vor fi șterse. Aflați mai multe despre reținerea, ștergerea și distrugerea datelor în Microsoft 365.

Urmăriți Microsoft 365