Copilot là người bạn đồng hành AI giúp bạn giải quyết những khúc mắc

Microsoft Copilot là người bạn đồng hành kỹ thuật số, chuyên cung cấp thông tin, hỗ trợ giải trí và truyền cảm hứng. Nhờ được trang bị AI tiên tiến, Copilot hiểu được các câu hỏi và yêu cầu của bạn, đưa ra câu trả lời trực tiếp, hỗ trợ viết lách và thậm chí tạo hình ảnh. Công cụ này giống như một người bạn thông minh, hữu ích mà bạn lúc nào cũng có thể dễ dàng liên lạc!

Cho dù bạn bắt đầu bằng câu hỏi hay yêu cầu, Copilot đều có thể đưa ra lời khuyên, góp ý, câu trả lời thẳng thắn và cách thức trợ giúp sáng tạo:

• Nhận câu trả lời: Bạn có câu hỏi hóc búa hoặc cần thông tin về chủ đề cụ thể? Hãy hỏi Copilot để nhận được câu trả lời trực tiếp.

• Tiến hành nghiên cứu: Bạn cần thông tin mới nhất hoặc tóm tắt nhanh về một chủ đề? Copilot có thể tìm kiếm trên web và cung cấp tóm tắt ngắn gọn kèm theo nguồn.

• Có những cuộc trò chuyện hấp dẫn: Cho dù bạn đang muốn trò chuyện về một chủ đề, cần một đối tác trò chuyện không phán xét hay chỉ đơn giản là muốn trút giận, Copilot luôn sẵn sàng tham gia vào các cuộc thảo luận có ý nghĩa.

• Nâng cao kỹ năng ngôn ngữ: Bạn cần được trợ giúp về bản dịch, học ngôn ngữ mới hoặc Cải thiện khả năng viết lách? Chỉ cần yêu cầu Copilot trợ giúp là xong.

• Thúc đẩy khả năng sáng tạo: Dù là tìm ý tưởng và giải pháp cho dự án, tạo bài đăng trên mạng xã hội hoặc email hay tạo hình ảnh, Copilot đều có thể giúp bạn bắt đầu và trau chuốt công việc của mình.

Để bắt đầu, bạn chỉ cần nhập tin nhắn và gửi. Ngoài ra, ở một số thị trường, bạn có thể bấm vào nút micrô để nói lên suy nghĩ của mình.

Để cải thiện trải nghiệm tổng thể, hãy cân nhắc thử các cách sau:

• Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và tương tác như thể bạn đang nói chuyện với một người bạn. Bạn càng trò chuyện tự nhiên, Copilot càng có thể hiểu nhu cầu của bạn hơn và cung cấp hỗ trợ phù hợp. Cách tiếp cận này giúp Copilot tìm hiểu sở thích của bạn, từ đó mang lại trải nghiệm hấp dẫn và hữu ích hơn nữa trong suốt các cuộc trò chuyện cùng bạn.

• Đặt câu hỏi và theo dõi tình hình. Copilot cung cấp câu trả lời trực tiếp và ghi nhớ các câu hỏi tiếp theo của bạn để đưa ra câu trả lời có ý nghĩa. Cho dù bạn muốn tìm hiểu thêm, điều chỉnh lại câu trả lời hay đặt câu hỏi về câu trả lời, Copilot đều sẽ nhớ ngữ cảnh để trả lời.

• Yêu cầu Copilot diễn đạt lại câu trả lời. Bạn chỉ cần nói: "Liệu bạn có thể giải thích điều đó theo cách đơn giản hơn không?", "hãy chia nhỏ thông tin đó bằng những thuật ngữ đơn giản hơn" hoặc "hãy giải thích như thể tôi là người mới", Copilot sẽ trả lời bằng một câu trả lời dễ hiểu hơn.

• Yêu cầu các định dạng khác nhau. Bạn muốn xem câu trả lời dưới dạng danh sách hay bảng biểu? Chỉ cần yêu cầu là được.

Mặc dù Copilot được tối ưu hóa tốt nhất cho tiếng Anh, nhưng bạn cũng có thể yêu cầu Copilot nói bằng các ngôn ngữ khác. Copilot sẽ tự động nhận dạng ngôn ngữ bạn đang sử dụng và phản hồi tương ứng. Bạn có thể xem thông tin về các ngôn ngữ hiện được hỗ trợ tại Các ngôn ngữ được hỗ trợ đối với Microsoft Copilot.

Bạn có thể truy cập Microsoft Copilot:

• Trực tuyến tại https://copilot.microsoft.com

• Trên điện thoại của bạn thông qua ứng dụng dành cho thiết bị di động Android hoặc iOS

• Trên máy Mac có ứng dụng Copilot

• Trên PC chạy Windows có ứng dụng Copilot

• Trên trình duyệt Edge bằng cách bấm vào biểu tượng Copilot ở trên cùng bên phải

• Thông qua tích hợp với các ứng dụng mạng xã hội khác nhau, như GroupMe, WhatsApp, Viber và Telegram. Xin lưu ý rằng việc bạn sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm cuộc trò chuyện trên Copilot thông qua các dịch vụ đó, phải tuân theo chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng của từng dịch vụ.

Các tính năng của Copilot Lab là các sáng kiến AI thử nghiệm. Chúng tôi mời bạn cập nhật các thử nghiệm mới nhất của chúng tôi và tìm hiểu thêm tại đây.

Bạn có thể chia sẻ cuộc trò chuyện dưới dạng liên kết theo hai cách

• Chia sẻ toàn bộ cuộc trò chuyện. Nhấp vào nút chia sẻ ở trên cùng bên phải trang trò chuyện để tạo liên kết công khai của toàn bộ cuộc trò chuyện.

• Chia sẻ một lượt trò chuyện duy nhất: Nhấp vào nút chia sẻ cho phản hồi để tạo liên kết của một lượt trò chuyện duy nhất. Sau khi nhấp vào nút chia sẻ, một cửa sổ xem trước sẽ xuất hiện và hiển thị chính xác nội dung nào sẽ được chia sẻ. Bạn có thể xem lại để đảm bảo nội dung đó bao gồm tin nhắn chính xác. Lưu ý rằng khi bạn tạo một liên kết được chia sẻ, bất kỳ ai có liên kết đó đều có thể truy cập vào liên kết. Hãy cẩn thận để tránh bao gồm bất kỳ thông tin nhạy cảm, bí mật hoặc cá nhân nào trong các liên kết được chia sẻ mà bạn không muốn người khác xem.

Chức năng tạo hình ảnh cho phép bạn tạo các hình ảnh mới thông qua yêu cầu dạng văn bản hoặc chỉnh sửa hình ảnh đã tạo/tải lên.

Để tạo hình ảnh, hãy yêu cầu Copilot tạo hình ảnh theo ý bạn muốn. Ví dụ: "tạo hình ảnh một chú chó con dễ thương". Sau khi hình ảnh được tạo, bạn có thể yêu cầu Copilot chỉnh sửa hoặc thay đổi.

Hình ảnh được tạo hoặc tải lên Copilot sẽ tồn tại trong 30 ngày. Sau thời gian này, hình ảnh sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi. Bạn luôn có thể truy cập để xóa lịch sử trò chuyện của mình sớm hơn. Bấm vào đây.

Copilot sử dụng hình ảnh cho mục đích duy nhất là giúp bạn có những cuộc trò chuyện hấp dẫn và sửa đổi hình ảnh dựa trên yêu cầu của bạn. Hiện tại, Microsoft không sử dụng bất cứ hình ảnh nào để đào tạo hoặc sử dụng thứ cấp.

Tất cả các hình ảnh bạn tải lên để chỉnh sửa bằng chức năng Tạo hình ảnh của Copilot phải là hình ảnh gốc mà bạn sở hữu hoặc có quyền sử dụng. Không tải lên hình ảnh vi phạm quyền của bên thứ ba (bao gồm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền công khai), vi phạm quyền riêng tư của người khác, bao gồm mô tả về các cá nhân mà không có sự đồng ý hoặc vi phạm Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft và Quy tắc ứng xử về Copilot. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hình ảnh mình tải lên. Việc bạn sử dụng tài khoản hoặc Copilot có thể bị hạn chế hoặc tạm ngừng nếu chúng tôi phát hiện thấy hành vi tìm cách tải lên nội dung bất hợp pháp.

Mô hình mới nhất tạo ra hình ảnh có độ chi tiết và chính xác cao nên có thể cần vài phút.

Copilot Pages là một trải nghiệm khác biệt và tách biệt với tính năng trò chuyện trên Copilot, được thiết kế để hỗ trợ bạn viết hoặc lặp lại ý tưởng với sự trợ giúp của Copilot. Pages phù hợp cho việc lập kế hoạch, viết, sắp xếp suy nghĩ, phác thảo hoặc lên ý tưởng.

Pages có thể cực kỳ hữu ích cho các tác vụ khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ:

• Hỗ trợ viết lách: Sử dụng Pages để tinh chỉnh bản nháp đầu tiên của bài luận cho bài tập trên lớp, cải thiện ngữ pháp và văn phong viết.
• Lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu: Xây dựng kế hoạch chạy tập luyện hàng ngày để chuẩn bị cho cuộc chạy đua marathon và sử dụng Pages để theo dõi tiến trình của bạn.
• Sắp xếp thông tin: Biên soạn các ghi chú lớp học khác nhau thành một hướng dẫn học tập có cấu trúc khi bạn chuẩn bị cho bài kiểm tra.

Bạn phải đăng nhập vào Copilot để sử dụng Copilot Pages. Sau khi bạn đăng nhập, có nhiều cách để tạo một trang mới:

Tạo một trang mới từ đầu:

1. Chọn biểu tượng mũi tên thả xuống ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ trò chuyện chính.
2. Chọn nút "Tạo trang mới".

Tạo trang bằng cách chỉnh sửa câu trả lời của Copilot:

1. Bắt đầu bằng câu trả lời của Copilot: Phiên làm việc với Trang sẽ bắt đầu bằng câu trả lời của Copilot. Ví dụ: bạn có thể hỏi Copilot: "Tôi vừa được yêu cầu quản lý lịch học và kế hoạch học tập của nhóm mình. Tôi đang cố gắng sắp xếp lịch biểu của mọi người và đảm bảo rằng chúng tôi đề cập đến mọi nội dung cần thiết. Bạn có thể giúp tôi lập kế hoạch được không?"
2. Nhận kế hoạch sơ lược: Copilot có thể sẽ trả lời bằng một kế hoạch sơ lược. Đây là một khởi đầu tốt, nhưng bạn sẽ cần làm nhiều việc hơn thế.
3. Chỉnh sửa câu trả lời: Ngay bên dưới câu trả lời của Copilot, hãy chọn "Chỉnh sửa câu trả lời này". Copilot sẽ đưa kế hoạch sơ lược vào Trang, nơi bạn có thể tự soạn/chỉnh sửa nội dung hoặc cùng soạn nội dung đó với sự trợ giúp của Copilot.

Trang bạn tạo được lưu và có thể truy cập bằng cách chuyển đến bảng điều khiển bên trái của Copilot. Trang được lưu trong 18 tháng hoặc cho đến khi bạn xóa.

Bạn có thể nhấp vào biểu tượng micrô để bắt đầu cuộc trò chuyện Copilot Voice. Nếu đây là lần đầu tiên sử dụng Copilot Voice, bạn có thể cần cấp quyền sử dụng micrô cho Copilot trên trình duyệt hoặc thiết bị. (Nếu đổi ý, bạn có thể tắt quyền cho phép Copilot sử dụng micrô trong phần cài đặt nền tảng).

Sau khi bật micrô, Copilot sẽ phát lời chào bằng âm thanh và bạn có thể trò chuyện bằng giọng nói với Copilot.

Để kết thúc cuộc trò chuyện bằng giọng nói, hãy nhấp vào biểu tượng "X". Copilot Voice sẽ ngắt kết nối và ngừng nghe. Cuộc trò chuyện bằng giọng nói cũng có thể bị giới hạn thời gian và sẽ tự động ngắt kết nối khi bạn đạt đến giới hạn thời gian. Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng giọng nói mới để tiếp tục sử dụng Copilot Voice.

Có, bạn có thể tự tắt tiếng bằng cách nhấp vào biểu tượng micrô. Thao tác này sẽ tắt micrô nên Copilot sẽ không thể nghe thấy tiếng bạn. Thao tác bấm lại vào biểu tượng micrô sẽ bật tiếng nên bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện.

Khi bạn bắt đầu cuộc trò chuyện bằng giọng nói với Copilot, Copilot sẽ bắt đầu lắng nghe và xử lý giọng nói của bạn. Copilot đưa ra câu trả lời và sẽ nói to câu trả lời cho bạn. Khi cuộc trò chuyện kết thúc, bạn sẽ nhận được bản chép lời nội dung của cuộc trò chuyện.

Dữ liệu giọng nói được sử dụng để cung cấp dịch vụ Copilot Voice. Tính năng đào tạo mô hình bằng cách sử dụng bản ghi âm cuộc trò chuyện bằng giọng nói được tắt theo mặc định. Bạn có thể chọn cho phép sử dụng các cuộc trò chuyện Copilot Voice để giúp đào tạo và cải thiện AI. Để làm điều này, bạn chỉ cần bật tùy chọn "Đào tạo mô hình về giọng nói" trong phần cài đặt quyền riêng tư của Copilot.

Bản chép lời nội dung cuộc trò chuyện Copilot Voice của bạn nằm trong phần cài đặt "Đào tạo mô hình về nội dung", giống như các tương tác khác với Copilot dựa trên văn bản. Tìm hiểu thêm.

Vào cuối mỗi cuộc trò chuyện bằng giọng nói, Copilot yêu cầu bạn góp ý để chia sẻ những cách cải thiện Copilot Voice. Ý kiến phản hồi này giúp chúng tôi cải thiện Copilot Voice để đáp ứng tốt hơn mong đợi của bạn.

Copilot Vision là một cách mới để chia sẻ trải nghiệm của bạn với AI và nhận trợ giúp trong thời gian thực. Tính năng này giống như có một cặp mắt thứ hai sẽ ngay lập tức quét, phân tích và cung cấp thông tin chuyên sâu dựa trên những gì Copilot nhìn thấy trên màn hình hoặc thông qua camera di động của bạn. Khi bạn chạm vào Copilot Vision, Copilot có thể nói về những gì bạn thấy.

Mở trình duyệt Edge trên máy để bàn. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản Microsoft cá nhân của mình. Trong cửa sổ trình duyệt Edge, hãy nhấn vào biểu tượng Copilot ở góc trên cùng bên phải để mở Copilot ở ngăn bên. Sau đó, nhấn vào biểu tượng kính ở cuối ngăn bên để bắt đầu phiên với Vision.

Xin lưu ý rằng không còn mục nhập dưới cùng cho Vision trên trình duyệt Edge.

Bạn có thể truy cập Copilot Vision trong Chế độ thoại của ứng dụng Copilot. Khi bạn bắt đầu cuộc trò chuyện bằng giọng nói với Copilot, biểu tượng kính sẽ xuất hiện để bạn bắt đầu sử dụng Copilot Vision.

Bạn có thể truy cập Copilot Vision từ trình soạn trong ứng dụng Copilot trên Windows. Nhấp vào biểu tượng kính Vision để chọn một cửa sổ ứng dụng đang mở mà bạn muốn chia sẻ với Copilot Vision. Sau khi chia sẻ cửa sổ ứng dụng đang mở, bạn có thể hỏi Copilot về nội dung trong ứng dụng hoặc yêu cầu "chỉ cho tôi cách hoàn thành một tác vụ bằng tính năng tin nổi bật".

Chúng tôi đang dành thời gian để thu thập ý kiến phản hồi, thử nghiệm công nghệ này lặp đi lặp lại và sẽ sớm mở rộng quyền truy cập vào nhiều điểm cuối Copilot hơn.

Không, Copilot Vision không phải lúc nào cũng bật. Vision sẽ chỉ hoạt động khi bạn bắt đầu một phiên Vision. Khi phiên Vision đang diễn ra, trình soạn Copilot sẽ có một biểu tượng kính Vision cho biết bạn đã ở trong một phiên Vision đang hoạt động. Phiên Vision sẽ kết thúc nếu bạn chọn kết thúc phiên trong trình soạn, đóng ứng dụng Copilot, đóng cửa sổ đã chia sẻ hoặc không hoạt động trong thời gian dài. Để sử dụng lại Vision, hãy nhấp vào biểu tượng kính trong Trình soạn để bắt đầu một phiên khác với Vision.

Phản hồi dựa trên mô hình của Copilot sẽ được ghi nhật ký để cho phép giám sát các tương tác và đầu ra không an toàn. Hình ảnh, âm thanh giọng nói và ngữ cảnh của người dùng sẽ không được ghi nhật ký hoặc lưu trữ. Cuộc trò chuyện bằng giọng nói của bạn với Vision được chép lời như một phần trong lịch sử trò chuyện của bạn. Bạn có thể xóa lịch sử trò chuyện bất cứ lúc nào.

Không. Copilot Vision không giữ lại, chép lời hoặc ghi nhật ký hình ảnh hay ngữ cảnh nào. Khi phiên kết thúc, tất cả dữ liệu đó sẽ bị xóa.

Không, chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng bất kỳ dữ liệu nào của nhà xuất bản để đào tạo các mô hình của chúng tôi. Sau khi phiên Copilot Vision kết thúc, mọi hình ảnh, âm thanh và ngữ cảnh sẽ bị xóa. Phản hồi dựa trên mô hình sẽ được lưu trữ để cho phép giám sát các tương tác không an toàn. Bản chép lời cuộc trò chuyện của bạn với Vision được lưu trữ trong lịch sử trò chuyện của bạn để tăng cường bộ nhớ của Copilot và không dùng để đào tạo hoặc cá nhân hóa. Bạn có thể xóa lịch sử trò chuyện bất cứ lúc nào.

Có. Nếu muốn quay lại trải nghiệm Copilot trước đây trên Edge mà không cần Copilot Vision, bạn có thể thực hiện việc này trong phần Cài đặt Edge. Chuyển đến tab Copilot và thanh bên rồi tắt tùy chọn "Cho phép Copilot Vision xem trang web của bạn".

Copilot Vision in Mobile là một tính năng chọn tham gia trong chế độ thoại.

Copilot Vision trên Windows là một tính năng chọn tham gia từ biểu tượng kính trong trình soạn Copilot.

Không, Vision vẫn bật cho đến khi bạn kết thúc phiên Vision bằng cách đóng cửa sổ Edge hoặc ứng dụng được chia sẻ hoặc thoát khỏi trải nghiệm này trong Trình soạn Copilot. Tính năng này chỉ có thể nhìn thấy cửa sổ mà bạn đã chia sẻ với nó. Vì vậy, nếu bạn sử dụng bất kỳ cửa sổ nào khác, Copilot Vision sẽ không thể nói chuyện với bạn về những cửa sổ đó. Bạn có thể kiểm tra xem Vision có bật hay không bằng cách xem biểu tượng kính Vision có đang hoạt động trong Trình soạn hay không.

Copilot Vision hoạt động với hầu hết các trang web. Tính năng này không hoạt động trên một số trang web và bị chặn trên những trang chứa nội dung người lớn hoặc có hại.

Khi bạn truy cập một trang web hiện không được bật cho Copilot Vision, Trình soạn Copilot ở cuối màn hình sẽ hiển thị một mắt được gạch chéo và mô hình sẽ từ chối thảo luận về nội dung trên trang. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Có, Copilot Vision hoạt động với mọi ứng dụng trên Windows. Nếu ứng dụng, tệp hoặc trang web trong cửa sổ được chia sẻ chứa nội dung người lớn, có hại hoặc bị hạn chế, thì Copilot sẽ từ chối thảo luận về nội dung đó trên trang. Copilot cũng không thể xem bất kỳ nội dung DRM nào bị hạn chế trong ảnh chụp màn hình Windows. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Bảo mật và an toàn kỹ thuật số là ưu tiên hàng đầu của Microsoft. Người dùng không thể truy cập Copilot Vision trên các trang web xúc phạm và có hại, đồng thời không thể sử dụng Copilot cho các chủ đề có hại, xúc phạm hoặc bất hợp pháp. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Hỗ trợ thực hành AI có trách nhiệm | Microsoft AI.

Tại thời điểm này, Vision chỉ là một phần của sản phẩm Copilot dành cho người tiêu dùng. Bạn phải đăng nhập vào tài khoản MSA cá nhân của mình trên Copilot để sử dụng các tính năng này của Copilot.

Copilot Vision và Recall là hai tính năng khác nhau có mục tiêu khác nhau:

Vision hoạt động hoàn toàn trong bối cảnh những gì bạn đã chọn để chia sẻ cho phiên Vision đó (một trang web trong Edge, một ứng dụng trong Windows, camera của bạn trên thiết bị di động có Copilot). Bạn có thể bật tính năng này khi cần Copilot hỗ trợ về nội dung bạn đã mở. Ký ức duy nhất mà Copilot sẽ có về những gì bạn đã trò chuyện sẽ là bản chép lời cuộc trò chuyện được lưu vào lịch sử trò chuyện của bạn. Bạn có thể xóa lịch sử trò chuyện của mình bất cứ lúc nào. Copilot không lưu trữ ảnh chụp màn hình, âm thanh và ngữ cảnh.

Recall là một tính năng sẽ chỉ được hỗ trợ trên Copilot+ PC. Đối với người dùng Copilot+ PC chọn tham gia, tính năng Recall sẽ cung cấp ảnh chụp nhanh được mã hóa về màn hình PC của người dùng trên các ứng dụng, trang web, hình ảnh hoặc tài liệu. Sau đó, ảnh chụp nhanh sẽ được lưu trữ và phân tích cục bộ trên thiết bị của người dùng. Tính năng Recall sẽ hoạt động giống như "bộ nhớ ảnh" ảo, riêng tư của chính người dùng trên Copilot+ PC của họ. Tìm hiểu thêm tại Quyền riêng tư và quyền kiểm soát đối với trải nghiệm Recall của bạn – Hỗ trợ của Microsoft.

Một khi đã đăng nhập, bạn có thể truy cập vào lịch sử trò chuyện của mình để tiếp tục các cuộc trò chuyện còn dang dở. Bạn cũng có thể tạo hình ảnh, truy cập Copilot Pages và làm nhiều việc khác. Theo thời gian, bạn sẽ có trải nghiệm cá nhân hóa hơn theo nhu cầu của mình.

Để đăng nhập vào Microsoft Copilot, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Microsoft Copilot hoặc truy cập trang web Copilot.
2. Bấm vào nút "đăng nhập". 
   • Trên copilot.microsoft.com, thông tin này sẽ xuất hiện ở trên cùng bên phải màn hình. 
   • Trên ứng dụng dành cho thiết bị di động, có thể bạn cần nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên phải thì mới nhìn thấy nút "đăng nhập". 
3. Tạo tài khoản mới hoặc nhập thông tin xác thực tài khoản Microsoft (MSA) của bạn*. MSA của bạn thường được liên kết với email cá nhân, như đuôi @gmail hoặc @yahoo và được sử dụng cho các dịch vụ cá nhân như chơi game trên Xbox hoặc lưu trữ ảnh trên OneDrive. Bạn cũng có thể đăng nhập bằng ID Apple trên một số thiết bị nhất định.

*Bạn cũng có thể đăng nhập bằng ID Microsoft Entra, nhưng thao tác này sẽ chuyển hướng bạn đến trải nghiệm Copilot thương mại được thiết kế để sử dụng tại nơi làm việc. Xin lưu ý rằng bạn sẽ chỉ có được trải nghiệm này nếu tổ chức của bạn đã đăng ký dịch vụ.

• Tài khoản Microsoft (MSA): Đây là tài khoản cá nhân mà bạn sử dụng để truy cập các dịch vụ của Microsoft như Outlook, OneDrive, Xbox Live và nhiều dịch vụ khác. Tài khoản này thường được sử dụng cho các dịch vụ cá nhân và dịch vụ người tiêu dùng cũng như được liên kết với email cá nhân của bạn.
• ID Microsoft Entra: Đây là dịch vụ quản lý quyền truy cập và danh tính trên nền điện toán đám mây được các tổ chức sử dụng để quản lý quyền truy cập vào những tài nguyên như Microsoft 365, Azure và các ứng dụng khác dành cho doanh nghiệp. ID này được thiết kế để sử dụng cho doanh nghiệp và thường được liên kết với email công việc của bạn.

Khi sử dụng loại tài khoản phù hợp, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào đúng tập hợp tính năng và dịch vụ phù hợp với mục đích sử dụng cá nhân hoặc doanh nghiệp.

Nếu tính năng cá nhân hóa cho bạn được bật, thì Copilot sẽ bắt đầu ghi nhớ thông tin chính từ các cuộc trò chuyện của bạn và dùng những thông tin ghi nhớ đó trong những cuộc trò chuyện sau này để mang đến cho bạn trải nghiệm phù hợp hơn.

Nếu tính năng cá nhân hóa được bật, thì Copilot sẽ ghi nhớ các thông tin chính mà bạn chia sẻ, chẳng hạn như tên, sở thích và mục tiêu của bạn. Copilot không ghi nhớ thông tin nhân khẩu học hoặc các dữ liệu nhạy cảm khác.

Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu mà Copilot ghi nhớ hoặc tắt hẳn tính năng cá nhân hóa bất cứ lúc nào.

Bạn có thể xem và chỉnh sửa các thông tin mà Copilot ghi nhớ về bạn bất cứ lúc nào.

• Để xem thông tin mà Copilot ghi nhớ, bạn chỉ cần hỏi: "Bạn biết gì về tôi?" Sau đó, Copilot sẽ tóm tắt thông tin đã ghi nhớ về bạn.
• Để cập nhật hoặc xóa các thông tin cụ thể, hãy nói: "Hãy quên [X] đi" hoặc "Hãy nhớ rằng tôi thích [Y].", Copilot sẽ cập nhật những thông tin đã ghi nhớ. 
• Nếu muốn Copilot quên mọi thông tin mà Copilot ghi nhớ về bạn, bạn chỉ cần tắt tính năng cá nhân hóa.

Nếu được hỗ trợ cho bạn, tính năng cá nhân hóa sẽ được bật theo mặc định. Tính năng cá nhân hóa hiện chưa sẵn có cho người dùng ở Brazil, Trung Quốc (ngoại trừ Hồng Kông), Israel, Nigeria, Hàn Quốc và Việt Nam hoặc người dùng dưới 18 tuổi đã xác thực hoặc người dùng chưa xác thực (ví dụ: người dùng không đăng nhập vào Copilot qua Tài khoản Microsoft của họ hoặc thông tin xác thực khác của bên thứ ba).

Khi mới bắt đầu dùng Copilot, bạn sẽ thấy một thông báo ở đầu vài cuộc trò chuyện đầu tiên và thi thoảng sau đó, nếu tính năng cá nhân hóa cho bạn được bật. Để kiểm tra hoặc thay đổi cài đặt cá nhân hóa của bạn, hãy bấm vào liên kết trong thông báo đó để chọn không tham gia hoặc , hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

Nếu đã đăng nhập vào Copilot, bạn có thể thay đổi cài đặt cá nhân hóa trong ứng dụng Copilot bất kỳ lúc nào theo các cách sau:

• Trên copilot.microsoft.com: Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn, chọn tên hồ sơ, sau đó chọn Quyền riêng tư > Cá nhân hóa.
• Trong Copilot dành cho Windows: Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn, sau đó chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Cá nhân hóa.
• Trong ứng dụng Copilot dành cho thiết bị di động: Mở menu, chọn biểu tượng hồ sơ của bạn, sau đó chọn Tài khoản > Quyền riêng tư > Cá nhân hóa.

Xin lưu ý rằng các tùy chọn này chỉ sẵn có cho người dùng đã đăng nhập, vì tính năng cá nhân hóa bị tắt đối với người dùng chưa xác thực.

Nếu bạn tắt tính năng cá nhân hóa, Copilot sẽ quên đi những thông tin đã ghi nhớ trong các cuộc trò chuyện của bạn. Bạn vẫn có thể xem các cuộc trò chuyện trước đây, nhưng trải nghiệm Copilot sau này sẽ không còn được cá nhân hóa nữa. Nếu sau đó bạn bật lại tính năng cá nhân hóa, thì Copilot sẽ bắt đầu ghi nhớ các thông tin mà bạn đã chia sẻ với Copilot và bắt đầu cá nhân hóa lại trải nghiệm của bạn.

Cài đặt cá nhân hóa trong Copilot không kiểm soát việc bạn có nhận được quảng cáo được cá nhân hóa hay không, đây là lựa chọn riêng mà bạn có thể thực hiện. Bạn có thể thay đổi cài đặt quảng cáo được cá nhân hóa, áp dụng cho Copilot và các dịch vụ Microsoft hiện hành, bất cứ lúc nào.

Ở một số quốc gia, chúng tôi cũng có thể hiển thị lời nhắc yêu cầu bạn quyết định có nhận quảng cáo cá nhân hóa trong Copilot hay không. Nếu bạn chọn không nhận quảng cáo được cá nhân hóa, thông qua cài đặt quảng cáo cá nhân hóa hoặc lời nhắc dành riêng cho Copilot, chúng tôi sẽ không phân phối quảng cáo cá nhân hóa cho bạn trong Copilot.

Nếu cài đặt của bạn cho phép chúng tôi phân phối quảng cáo cá nhân hóa trong Copilot và nếu bạn bật cài đặt cá nhân hóa của Copilot, thì chúng tôi sẽ sử dụng lịch sử trò chuyện Copilot của bạn để giúp cá nhân hóa hơn nữa các quảng cáo bạn đã nhận được. Xin lưu ý rằng, bất kể cài đặt của bạn là gì, thì Copilot cũng không phân phối quảng cáo cá nhân hóa cho người dùng dưới 18 tuổi đã xác thực.

Bạn có thể tắt tính năng cá nhân hóa trong phần cài đặt Copilot bất cứ lúc nào. Khi bạn tắt tính năng cá nhân hóa, lịch sử trò chuyện không bị xóa, nhưng Copilot sẽ quên đi những thông tin đã ghi nhớ về cuộc trò chuyện của bạn và ngừng cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Bất kể cài đặt người dùng của bạn là gì, thì Copilot đều được thiết kế để không bao giờ cá nhân hóa các hoạt động tương tác liên quan đến một số chủ đề nhạy cảm như đặc điểm cá nhân của bạn (ví dụ: tuổi tác, giới tính, chủng tộc/dân tộc, khuynh hướng tình dục), thông tin liên quan đến sức khỏe, đảng phái và quan điểm chính trị. Điều này giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn và ngăn chặn việc sử dụng thông tin có thể nhạy cảm. Chúng tôi có các biện pháp để lọc ra nội dung có thể được coi là nhạy cảm trong các cuộc trò chuyện trước đây của bạn, ngay cả khi tính năng cá nhân hóa được bật trong phần cài đặt.

Tuy nhiên, vui lòng thận trọng khi chia sẻ thông tin với Copilot nếu bạn cho rằng đó là thông tin nhạy cảm. Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể kiểm soát thông tin Copilot ghi nhớ về bạn.

Theo mặc định, các cuộc trò chuyện của bạn với Copilot được lưu lại và bạn có thể xem cũng như truy cập vào các cuộc trò chuyện trước đây. Ví dụ: nếu bạn từng tạo hành trình chuyến đi chi tiết bằng Copilot thì cuộc trò chuyện của bạn đã được lưu lại rồi. Bạn có thể quay lại và tham khảo cuộc trò chuyện đó bằng cách bấm vào biểu tượng "cỗ máy thời gian" trên trang chủ Copilot.

Quyền riêng tư và sự tin tưởng của bạn là tối quan trọng đối với chúng tôi. Microsoft sẽ chỉ sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn cho những mục đích nhất định đã giải thích trong Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft: để giám sát hiệu quả, khắc phục sự cố, chẩn đoán lỗi, ngăn chặn lạm dụng và thực hiện các phân tích hiệu quả sản phẩm khác cần thiết để cung cấp cũng như cải thiện Copilot.

Chúng tôi cung cấp cho bạn quyền quyết định xem liệu bạn có muốn chúng tôi sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn cho mục đích khác hay không: 

• Bạn kiểm soát việc chúng tôi có được sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm với Copilot và cung cấp cho bạn trải nghiệm hữu ích cũng như phù hợp hơn, đáp ứng nhu cầu của bạn hay không. Bạn có thể tắt tùy chọn cá nhân hóa bất cứ lúc nào. Xem Cá nhân hóa trải nghiệm Copilot của bạn.
• Bạn kiểm soát việc chúng tôi có được sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn để đào tạo các mô hình AI của chúng tôi nhằm tạo trải nghiệm tốt hơn cho bạn và những người khác hay không. Bạn có thể chọn không sử dụng các cuộc trò chuyện của mình để đào tạo mô hình bất cứ lúc nào. Hãy xem phần Tìm hiểu về đào tạo mô hình.

Theo mặc định, chúng tôi lưu trữ các cuộc trò chuyện trong 18 tháng. Bạn có thể xóa từng cuộc trò chuyện hoặc toàn bộ lịch sử trò chuyện bất cứ lúc nào.

Hoàn toàn có thể. Để xóa một cuộc trò chuyện, hãy bấm vào biểu tượng "cỗ máy thời gian" trên trang chủ Copilot để xem lịch sử trò chuyện và xóa từng cuộc trò chuyện.

Để xóa toàn bộ lịch sử trò chuyện, các bước thực hiện sẽ khác nhau tùy thuộc vào cách bạn đăng nhập vào Copilot.

Nếu bạn đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của mình:

• Bấm vào tên hồ sơ của bạn (hoặc "Tài khoản") trong menu cài đặt, sau đó chọn Quyền riêng tư > Xuất hoặc xóa lịch sử. Hoặc trong Bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft, hãy bấm vào "Copilot" rồi bấm vào "Xóa toàn bộ lịch sử hoạt động" trong phần lịch sử hoạt động trên ứng dụng Copilot.
• Nếu bạn muốn xóa các cuộc trò chuyện khỏi Copilot trước ngày 10/01/2024 (trải nghiệm cũ), trong Bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft, hãy bấm vào "Duyệt web và tìm kiếm", cuộn xuống phần lịch sử hoạt động trên Copilot rồi bấm vào "Xóa toàn bộ lịch sử hoạt động và lịch sử tìm kiếm trên Copilot".

Nếu bạn đăng nhập bằng ID Apple:

• Từ menu cài đặt, chọn Tài khoản > Quyền riêng tư > Xóa lịch sử của tôi. (Xin lưu ý rằng nếu bạn đã hợp nhất tài khoản Copilot dựa trên Tài khoản Microsoft và ID Apple, tùy chọn này sẽ xóa toàn bộ lịch sử trò chuyện được liên kết với cả hai tài khoản.)
• Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn tài khoản Copilot dựa trên ID Apple của mình, từ menu cài đặt, hãy chọn Tài khoản > Quyền riêng tư > Xóa tài khoản của tôi.

Không, mọi nội dung bạn trò chuyện với Copilot đều không được công khai. Các cuộc trò chuyện và dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được chia sẻ với những người dùng khác.

Nếu bạn chia sẻ một tệp với Copilot (ví dụ: tải tài liệu lên và yêu cầu Copilot tóm tắt), tệp đó sẽ được lưu trữ an toàn trong tối đa 30 ngày rồi tự động bị xóa. Bất kể cài đặt về quyền riêng tư của bạn là gì, chúng tôi không đào tạo các mô hình tạo sinh Copilot về các tệp đã tải lên của bạn. Đồng thời, mọi cuộc trò chuyện của bạn về tệp đó sẽ được xử lý giống như bất kỳ cuộc trò chuyện nào khác, tùy thuộc vào việc bạn lựa chọn có cho phép đào tạo và cá nhân hóa mô hình hay không và bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.

Chúng tôi đang phát triển các tùy chọn để cho phép người dùng lưu trữ tệp của họ trong thời gian dài hơn. Hãy theo dõi để có thông tin cập nhật!

Cho dù bạn sử dụng Copilot Vision hay tải hình ảnh lên, Copilot sẽ giúp bảo vệ dữ liệu cũng như quyền riêng tư của bạn. Hình ảnh bạn tải lên hoặc chụp bằng Vision chỉ được xử lý để đáp ứng yêu cầu của bạn. Các hình ảnh này sẽ không được sử dụng để đào tạo các mô hình AI hoặc cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Ảnh chụp màn hình cũng như hình ảnh camera đã chia sẻ với Vision sẽ không được lưu trữ sau khi phiên của bạn kết thúc.

Nếu bạn chia sẻ hình ảnh trong cuộc trò chuyện hoặc sử dụng hình ảnh đó để tạo hoặc chỉnh sửa hình ảnh, thì hình ảnh đó sẽ được xử lý để hoàn thành yêu cầu của bạn và có thể được lưu giữ trong tối đa 30 ngày hoặc cho đến khi bạn xóa hình ảnh đó, tùy theo điều kiện nào đến trước.

Bản chép lời nội dung tương tác của bạn có thể được lưu để bạn có thể xem lại chúng sau này và giúp theo dõi hành vi lạm dụng. Những bản chép lời này không được sử dụng để quảng cáo hoặc cá nhân hóa và bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào.

Copilot hiển thị rõ ràng khi tính năng Vision đang hoạt động và bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Bạn có thể xóa hình ảnh đã tải lên hoặc lịch sử hoạt động của mình thông qua cài đặt tài khoản Microsoft.

Copilot có thể yêu cầu bạn cho phép xử lý dữ liệu sinh trắc học, như khuôn mặt hoặc bàn tay, khi bạn sử dụng các tính năng như Copilot Vision hoặc tải hình ảnh lên. Bất cứ khi nào bạn tải lên hoặc chụp ảnh hoặc quay video trong khi sử dụng Copilot, bạn đều được coi là đã chấp thuận với việc xử lý sinh trắc học. Điều này bao gồm cả việc bạn sử dụng Copilot Vision cũng như các công cụ tạo và chỉnh sửa hình ảnh. Bạn chỉ cần chấp thuận một lần và điều này sẽ áp dụng cho tất cả các trải nghiệm Copilot liên quan đến việc nhập cũng như quay chụp hình ảnh hoặc video.

Dữ liệu sinh trắc học chỉ được xử lý nếu bạn tải lên hoặc chụp dữ liệu đó, đồng thời chỉ được sử dụng để đáp ứng yêu cầu của bạn. Ví dụ: nếu bạn chụp ảnh tự sướng và yêu cầu Copilot trợ giúp chọn kiểu tóc mới hoặc học cách huýt sáo, Copilot có thể phân tích các đặc điểm trên khuôn mặt của bạn để giúp phác thảo phản hồi.

Bạn luôn kiểm soát những gì mình chia sẻ. Nếu bạn không muốn xử lý dữ liệu sinh trắc học, chỉ cần tránh sử dụng các tính năng này. Không chia sẻ hình ảnh về người khác khi chưa được họ chấp thuận.

Bạn không nên cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân bí mật hoặc nhạy cảm nào mà bạn không muốn Microsoft sử dụng cho các mục đích được giải thích trong phần Câu hỏi thường gặp này và trong Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft. Điều này bao gồm dữ liệu có thể tiết lộ, ví dụ: chủng tộc, tôn giáo, khuynh hướng tình dục hoặc tình trạng sức khỏe của bạn.

Bạn có thể xóa cuộc trò chuyện Copilot trước đó khỏi lịch sử trò chuyện của mình. Bạn cũng có thể kiểm soát việc Copilot sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn để đào tạo mô hình hay để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Để tìm hiểu thêm về cam kết của Microsoft đối với quyền riêng tư, hãy truy cập Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft và Quyền riêng tư tại Microsoft.

Nếu bạn là người chia sẻ ban đầu, bạn có thể xóa cuộc trò chuyện được chia sẻ bất kỳ lúc nào. Để xóa cuộc trò chuyện đã chia sẻ trước đó, hãy truy cập lịch sử hội thoại rồi xóa cuộc trò chuyện đó. Bạn có thể tìm thấy lịch sử hội thoại ở ngăn bên trái trên web hoặc bằng cách nhấp vào nút trên cùng bên trái trong Ứng dụng dành cho thiết bị di động. Sau khi xóa, bất kỳ ai cố gắng xem liên kết công khai đó trong Copilot đều sẽ không thể truy cập được nữa.

Ngoài ra, các liên kết được chia sẻ sẽ tự động hết hạn sau 18 tháng. Bạn có thể chia sẻ cùng một nội dung để tạo liên kết mới bất cứ lúc nào.

Tại Microsoft, chúng tôi nghiêm túc thực hiện cam kết của mình về AI có trách nhiệm. Copilot được phát triển theo Các nguyên tắc về AI, thể hiện cam kết đảm bảo các hệ thống AI được phát triển có trách nhiệm và theo cách đảm bảo sự tin tưởng của người dùng. Chúng tôi đã thiết kế trải nghiệm người dùng Copilot theo cách lấy con người làm trung tâm và phát triển các biện pháp bảo vệ nhằm giảm thiểu lỗi và tránh lạm dụng, đồng thời chúng tôi không ngừng cải thiện trải nghiệm. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Copilot một cách có trách nhiệm, vui lòng xem lại Điều khoản sử dụng và Ghi chú về tính minh bạch.

Copilot tìm kiếm nội dung có liên quan trên web rồi tóm tắt thông tin tìm thấy để tạo câu trả lời hữu ích. Công cụ này cũng trích dẫn các nguồn thông tin, vì vậy bạn có thể xem và khám phá các liên kết đến nội dung được tham khảo.

Copilot nhắm tới mục đích trả lời bằng các nguồn đáng tin cậy, nhưng AI có thể mắc lỗi và nội dung của bên thứ ba trên Internet có thể không phải lúc nào cũng chính xác hay đáng tin cậy. Copilot có thể trình bày sai thông tin được tìm thấy và bạn có thể thấy những câu trả lời nghe có vẻ thuyết phục nhưng không đầy đủ, thiếu chính xác hoặc không phù hợp. Hãy sử dụng khả năng phán đoán của bạn và kiểm tra kỹ thông tin thực tế trước khi đưa ra quyết định hoặc hành động dựa trên câu trả lời của Copilot. Việc xem xét các trích dẫn của Copilot là một cách hiệu quả để bắt đầu kiểm tra tính chính xác.

Để chia sẻ phản hồi về trang web hoặc báo cáo mối lo ngại, hãy chọn "Gửi phản hồi" trong phần Cài đặt hoặc sử dụng biểu tượng lá cờ bên dưới mỗi câu trả lời trên ứng dụng di động và trang web Copilot. Trên ứng dụng Copilot, bạn cũng có thể nhấn giữ câu trả lời rồi chọn “Báo cáo”. Chúng tôi sẽ tiếp tục xem xét phản hồi của bạn để mang lại trải nghiệm tìm kiếm an toàn cho tất cả mọi người.

Mặc dù chúng tôi đã thiết kế trải nghiệm Copilot để tránh chia sẻ nội dung mang tính xúc phạm không mong muốn hoặc tương tác với các chủ đề có khả năng gây hại, nhưng bạn vẫn có thể thấy kết quả không mong muốn. Chúng tôi không ngừng nỗ lực cải tiến công nghệ để ngăn chặn nội dung độc hại.

Nếu bạn gặp phải nội dung độc hại hoặc không phù hợp, vui lòng phản hồi hoặc báo cáo mối lo ngại cho Copilot bằng cách bấm vào "Gửi phản hồi" trong phần Cài đặt hoặc sử dụng biểu tượng lá cờ bên dưới mỗi câu trả lời trên ứng dụng di động và trang web Copilot. Trên ứng dụng Copilot dành cho thiết bị di động, bạn cũng có thể nhấn giữ câu trả lời rồi chọn “Báo cáo”. Chúng tôi sẽ tiếp tục xem xét ý kiến phản hồi của bạn để mang đến trải nghiệm an toàn.

AI tạo sinh là một loại mô hình AI chuyên phân tích dữ liệu, tìm mẫu hình và sử dụng các mẫu hình này để tạo hoặc tạo đầu ra mới, chẳng hạn như văn bản, ảnh, video, mã, dữ liệu, v.v. "Đào tạo" mô hình AI tạo sinh nghĩa là cung cấp cho mô hình đó thông tin để giúp mô hình học cách đưa ra dự đoán hoặc quyết định. Đào tạo là một khái niệm rộng, bao gồm nhiều hoạt động khác nhau để giúp các mô hình cung cấp kết quả phù hợp hơn.

Các mô hình này sử dụng dữ liệu đào tạo để học các mối quan hệ chung trong ngôn ngữ, chứ không phải để ghi nhớ các cuộc trò chuyện cụ thể. Những mô hình này không lưu trữ hay có quyền truy cập vào dữ liệu đào tạo ban đầu. Thay vào đó, các mô hình AI tạo sinh được thiết kế để tạo ra các tác phẩm và nội dung mang tính biểu cảm mới.

Chúng tôi cũng thực hiện các bước khác để ngăn những mô hình này vô tình sao chép dữ liệu đào tạo của nhau, chẳng hạn như tiến hành thử nghiệm và xây dựng các bộ lọc để sàng lọc tài liệu đã xuất bản hoặc đã sử dụng trước đó.

Microsoft sử dụng dữ liệu công khai có sẵn, chủ yếu được thu thập từ các bộ dữ liệu máy học theo tiêu chuẩn ngành và hoạt động thu thập dữ liệu trên web, như công cụ tìm kiếm. Chúng tôi loại trừ các nguồn có tường phí, nội dung vi phạm chính sách của chúng tôi hoặc các trang web đã sử dụng các phương pháp tiêu chuẩn ngành để chọn không tham gia đào tạo. Hơn nữa, chúng tôi không đào tạo dựa trên dữ liệu từ các miền có trong danh sách Thị trường khét tiếng về hàng giả và vi phạm bản quyền của Văn phòng Đại diện Thương mại Hoa Kỳ (USTR).

Ngoại trừ một số kiểu người dùng hoặc người dùng đã chọn không tham gia, Microsoft sử dụng dữ liệu từ Bing, MSN, Copilot và các hoạt động tương tác với quảng cáo trên Microsoft để đào tạo AI. Các dữ liệu này bao gồm dữ liệu tin tức và tìm kiếm đã hủy nhận dạng, hoạt động tương tác với quảng cáo, cuộc trò chuyện bằng giọng nói và văn bản của bạn với Copilot. Các dữ liệu nêu trên sẽ được sử dụng để cải thiện Copilot cũng như sản phẩm và dịch vụ khác của chúng tôi, nhằm mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn cho bạn và những người khác.

Bằng cách sử dụng dữ liệu người tiêu dùng trong thế giới thực để giúp đào tạo các mô hình AI tạo sinh cơ bản, chúng tôi có thể cải thiện Copilot và mang đến trải nghiệm phù hợp, đáng tin cậy hơn. Càng tiếp xúc đa dạng trong các cuộc trò chuyện, các mô hình AI của chúng tôi sẽ càng hiểu rõ hơn và phục vụ những ngôn ngữ vùng miền quan trọng, khu vực địa lý, thông tin tham khảo văn hóa và các chủ đề xu hướng mà bạn và người dùng khác quan tâm.

Bạn có thể kiểm soát xem dữ liệu của mình có được sử dụng để đào tạo các mô hình AI hay không. Để biết thêm thông tin, hãy xem Làm thế nào để kiểm soát xem dữ liệu của mình có được sử dụng để đào tạo mô hình hay không?

Tương tác cá nhân của bạn với dịch vụ của chúng tôi được giữ riêng tư và không tiết lộ nếu chưa có sự cho phép của bạn. Trước khi đào tạo các mô hình AI, chúng tôi xóa thông tin có thể nhận dạng bạn, như tên, số điện thoại, số nhận dạng thiết bị hoặc tài khoản, dữ liệu cá nhân nhạy cảm, địa chỉ thực tế và địa chỉ email.

Dữ liệu của bạn luôn được giữ riêng tư khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như đã giải thích trong Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft và tuân thủ luật về quyền riêng tư trên toàn thế giới.

Nếu bạn đã đăng nhập vào Copilot bằng Tài khoản Microsoft hoặc thông tin xác thực của bên thứ ba khác có thể kiểm soát liệu các cuộc trò chuyện của bạn có được dùng để đào tạo các mô hình AI tạo sinh trong Copilot hay không. Việc chọn không tham gia sẽ loại trừ việc sử dụng các cuộc trò chuyện trong quá khứ, hiện tại và tương lai của bạn để đào tạo các mô hình AI này, trừ khi bạn chọn tham gia lại. Nếu bạn chọn không tham gia, thay đổi đó sẽ được phản ánh trên toàn hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn chưa đăng nhập vào Copilot bằng Tài khoản Microsoft hoặc thông tin xác thực của bên thứ ba khác, chúng tôi sẽ không đào tạo Copilot về các cuộc trò chuyện của bạn.

Bạn có thể kiểm soát xem các cuộc trò chuyện của mình có được sử dụng để đào tạo mô hình bất kỳ lúc nào hay không theo các cách sau:

• Trên copilot.microsoft.com: Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn, chọn tên hồ sơ, sau đó chọn Quyền riêng tư > Đào tạo mô hình về văn bản/giọng nói.
• Trong Copilot dành cho Windows: Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn, sau đó chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Đào tạo mô hình về văn bản/giọng nói.
• Trong ứng dụng Copilot dành cho thiết bị di động: Mở menu, chọn biểu tượng hồ sơ của bạn, sau đó chọn Tài khoản > Quyền riêng tư > Đào tạo mô hình về văn bản/giọng nói.

Cài đặt này sẽ không loại trừ việc sử dụng cuộc trò chuyện của bạn để cải tiến hệ thống hay sản phẩm chung khác, cũng như việc sử dụng cho mục đích quảng cáo, an toàn kỹ thuật số, bảo mật và tuân thủ như được nêu trong Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft.

Cuối cùng, chúng tôi có thể mở rộng chương trình đào tạo mô hình và kiểm soát chọn không tham gia cho người dùng ở một số quốc gia nơi chúng tôi hiện không sử dụng lịch sử trò chuyện để đào tạo mô hình. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ làm như vậy dần dần để đảm bảo có được quyền này cho người tiêu dùng và đảm bảo tuân thủ luật địa phương về quyền riêng tư trên toàn thế giới.

Có, bạn có thể chọn không tham gia đào tạo AI mà vẫn bật tính năng cá nhân hóa. Trong trường hợp này, Copilot sẽ ghi nhớ các thông tin chính để cung cấp cho bạn câu trả lời phù hợp hơn, nhưng Microsoft sẽ không sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn để đào tạo mô hình AI tạo sinh của Copilot.

Chương trình đào tạo AI không áp dụng cho người dùng Copilot có tính năng bảo vệ dữ liệu thương mại. Người dùng các sản phẩm nêu trên sẽ không thấy cài đặt này và cuộc trò chuyện của họ sẽ không được dùng để đào tạo các mô hình AI tạo sinh mà chúng tôi cung cấp trong Copilot hoặc các sản phẩm khác.

Chúng tôi nhận thấy rằng khách hàng thương mại có các yêu cầu tuân thủ khác nhau giữa nhiều ngành và trên toàn thế giới. Microsoft sẽ tiếp tục giúp các tổ chức này sử dụng ranh giới đối tượng thuê và những tùy chọn kiểm soát khác do chúng tôi cung cấp để xác định và quản lý dữ liệu mà họ sở hữu một cách riêng biệt.

Một số cuộc trò chuyện trên Copilot được xem xét tự động và cả bởi con người, vì mục đích cải tiến sản phẩm và an toàn kỹ thuật số. Chúng tôi cũng có thể xem xét các cuộc trò chuyện bị gắn cờ là vi phạm Quy tắc ứng xử trong Điều khoản. Quy tắc ứng xử của chúng tôi nghiêm cấm sử dụng dịch vụ Copilot để tạo hoặc chia sẻ nội dung hoặc tài liệu không phù hợp. Một số cuộc trò chuyện sẽ được xem xét khi nghi ngờ có hành vi vi phạm Quy tắc ứng xử.

Việc xem xét hạn chế của con người là bắt buộc trong quá trình điều tra khi nghi ngờ vi phạm Quy tắc ứng xử. Để đảm bảo rằng các dịch vụ của chúng tôi an toàn và bảo mật cho tất cả mọi người, chúng tôi không cung cấp tùy chọn từ chối cho phép con người xem xét.

AI có trách nhiệm là một hành trình và chúng tôi liên tục đánh giá, cải thiện Copilot để mang đến trải nghiệm an toàn hơn nữa. Chúng tôi áp dụng tính năng lọc nội dung nghiêm ngặt đối với thông tin mình sử dụng để đào tạo Copilot, đồng thời chúng tôi sử dụng các biện pháp để đánh giá câu trả lời của Copilot đối với các rủi ro an toàn tiềm ẩn trước khi câu trả lời hiển thị cho bạn. Chúng tôi cũng có sẵn các hệ thống giúp phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng.

Ngoài ra, để cải thiện tính an toàn và khả năng phát hiện rủi ro của Copilot, chúng tôi hợp tác với các tổ chức nghiên cứu bên ngoài nhằm xem xét và đánh giá các cuộc trò chuyện trên Copilot. Ví dụ: các tổ chức nghiên cứu bên ngoài có thể giúp xem xét các cuộc trò chuyện trên Copilot để hiểu nhiều loại truy vấn được dùng trong việc tìm kiếm nội dung cực đoan, so sánh các xu hướng trong toàn ngành và tư vấn các kỹ thuật để tìm kiếm cũng như giảm nhẹ tác hại tốt hơn.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về phương pháp đảm bảo an toàn của chúng tôi trong Ghi chú về tính minh bạch.

Các chuyên gia AI đã qua đào tạo có thể xem xét các cuộc trò chuyện trên Copilot để xây dựng, đánh giá và cải thiện tính chính xác cũng như độ an toàn cho các mô hình AI của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng phản hồi của con người để đảm bảo chất lượng của đầu ra đối với lời nhắc của người dùng, nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn. Dữ liệu của bạn luôn được giữ riêng tư khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như đã giải thích trong Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft và tuân thủ luật về quyền riêng tư trên toàn thế giới.

Nếu bạn muốn chặn mọi người trong gia đình sử dụng Copilot: 

• Để chặn việc sử dụng ứng dụng Copilot trên các thiết bị Windows, Xbox hoặc Android của bạn, hãy sử dụng Microsoft Family Safety.

• Để chặn việc sử dụng ứng dụng Copilot trên các thiết bị Apple của bạn, hãy sử dụng Ứng dụng Screen Time do Apple cung cấp.

• Để chặn quyền truy cập vào Copilot qua trình duyệt, hãy sử dụng cài đặt kiểm soát của cha mẹ trên thiết bị hoặc trình duyệt hiện hành (ví dụ: trong Trình duyệt Edge) để chặn quyền truy cập vào "copilot.microsoft.com".

• Nhiều bộ định tuyến Internet dành cho người tiêu dùng có cung cấp các tùy chọn cấu hình để chặn các miền cụ thể. Bạn cũng có thể sử dụng các bộ định tuyến đó để ngăn chặn bất kỳ thiết bị nào trên mạng của mình truy cập vào 'copilot.microsoft.com'. Thao tác này sẽ chặn tất cả các phương thức truy cập Copilot qua mạng gia đình của bạn đã nêu trên.